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  Personne dynamique sociable,méthodique et dotée de bonnes qualités relationnelles. À l'aise avec les outils informatiques, ayant une capacité avérée à fournir aux clients des services de grande qualité dans un environnement au rythme de travail soutenu. Extrêmement attentive aux détails, à la satisfaction des clients et capable de prendre des décisions afin de gérer simultanément des tâches concurrentes. Dotée d'une vive conscience professionnelle et d'une forte motivation. Capable de travailler efficacement seule ou en équipe, je sais gérer les dossiers clients et les tâches administratives avec autonomie et efficacité. Pédagogue avec un bon sens de la communication, je peux présenter les produits et faire la promotion des nouvelles offres.  

Actuellement étudiante en commerce international à Londres , je recherche un poste dans le secteur de la diplomatie . Grâce à mon sens du contact, j'instaure une relation de qualité avec la clientèle ainsi qu'avec mes collègues. Dynamique et autonome, je veille à la bonne gestion de l’équipe et du travail.

 Assistante commerciale avec plusieurs années d'expérience, je maîtrise la gestion des relations clients et l'organisation de plannings. Réactive et à l'écoute, je m'efforce de garantir la satisfaction des clients à chaque interaction. Polyvalente et rigoureuse, je m'adapte rapidement aux besoins spécifiques de chaque situation. 

Assistante commerciale chevronnée, dotée de plus de vingt ans d'expérience dans le suivi et le développement de la relation client. Mon parcours est marqué par une grande stabilité et une maîtrise rigoureuse des cycles de vente, de la gestion des commandes à la facturation. Experte dans le support aux équipes commerciales, je privilégie une approche orientée vers la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Alliant expertise métier et agilité numérique, je m'adapte avec aisance aux nouveaux outils CRM pour optimiser le pilotage et la fluidité de l'activité.


* Rigueur opérationnelle : Maîtrise parfaite du cycle de vente (traitement des devis, gestion des commandes, suivi logistique et facturation).
* Relationnel client : Capacité à fidéliser les comptes, gérer les litiges avec diplomatie et maintenir une communication fluide entre les clients et la force de vente.
* Adaptabilité et autonomie : Maîtrise des outils digitaux (CRM, ERP, outils collaboratifs) et capacité à organiser les priorités dans un environnement exigeant.

En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise. Je cherche un nouveau poste dans la région de Valence.



Stéphanie BOULALA

Expérience

Assistante commerciale

Employée commerciale

Agent de culture

Formation

Baccalauréat - Littéraire

DEUG - LEA

Compétences

Informations complémentaires

Chronologie

Assistante commerciale

Employée commerciale

Agent de culture

Lycée de L'Elorn

Faculté de Lettres

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