Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Projets réalisés
Certificats
Chronologie
Generic
Francine Duchesse Ngolo

Francine Duchesse Ngolo

Étudiante en Commerce International
Londres

Profil professionnel

Actuellement étudiante en commerce international à Londres , je recherche un poste dans le secteur de la diplomatie . Grâce à mon sens du contact, j'instaure une relation de qualité avec la clientèle ainsi qu'avec mes collègues. Dynamique et autonome, je veille à la bonne gestion de l’équipe et du travail.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Assistante commerciale

Initiactive 95
Cergy
12.2019 - 02.2020
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.

Assistante administrative

Tkh Group France
Evry
06.2018 - 07.2018
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Gestion des stocks et fournitures de bureau.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

Secrétaire administrative

Ambassade du Congo en France
Paris
02.2018 - 03.2018
  • Rédaction de notes
  • Organisation de réunions, salons d’affaires
  • Répondre au téléphone

Chef caissier

LA CROISSANTERIE
Cergy
04.2015 - 04.2015
  • Formation des nouveaux employés sur l'utilisation correcte des systèmes de caisse et le service à la clientèle.
  • Supervision d'une équipe de caissiers pour garantir un service rapide et courtois aux clients.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Formation

EF London
Londres

Bachelor - Commerce International

London School of Business
Londres
01.2024 - 6 2027

Baccalauréat profesionnel - Gestion Administration

Lycée Paul Émile Victor
Osny
09.2017 - 7 2020

Compétences

  • Organisation des dossiers
  • Organisation d'événements commerciaux
  • Saisie informatique rapide
  • Diplomatie professionnelle
  • Maitrise d'Excel
  • Créativité dans les solutions
  • Gestion des priorités
  • Techniques de négociation
  • Prospection téléphonique
  • Résolution de problèmes

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Notions

Informations complémentaires

  • Passion pour les cultures étrangères
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Mode
  • Gastronomie
  • Musique

Projets réalisés

    CEO d’un institut de beauté au Congo Brazzaville

Certificats

Certificat d’apprentissage d’anglais en niveau B2

Chronologie

Bachelor - Commerce International

London School of Business
01.2024 - 6 2027

Assistante commerciale

Initiactive 95
12.2019 - 02.2020

Assistante administrative

Tkh Group France
06.2018 - 07.2018

Secrétaire administrative

Ambassade du Congo en France
02.2018 - 03.2018

Baccalauréat profesionnel - Gestion Administration

Lycée Paul Émile Victor
09.2017 - 7 2020

Chef caissier

LA CROISSANTERIE
04.2015 - 04.2015

EF London

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