Profil professionnel
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Expérience
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Compétences
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Chronologie
Generic
LATIFA JMAGUER

LATIFA JMAGUER

VALENTON

Profil professionnel

Personne dynamique et dotée de bonnes qualités relationnelles. À l'aise avec les outils informatiques, je sais gérer les dossiers clients et les tâches administratives avec autonomie et efficacité. Pédagogue avec un bon sens de la communication, je peux présenter les produits et faire la promotion des nouvelles offres.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience

Expérience

Chargée de clientèle

ARMATIS
Tours
11.2020 - 09.2025
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.

Conseillère immobilière indépendante

ADVICIM
Tours
01.2020 - 11.2021
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

Conseillère en image

MY LUCK
Paris
11.2019 - 06.2020
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.

Assistante commerciale

GEODIS
Tours
02.2019 - 12.2019
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.

Téléconseillère

LC France
Tours
04.2015 - 06.2018
  • Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.

Assistante comptable

EIFFAGE
Esvres
02.2012 - 08.2012
  • Lettrage des comptes clients et fournisseurs en garantissant la fiabilité des données comptables.

Assistante administrative

POMONA EPISAVEURS
Tours
03.2011 - 01.2012
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Gestion des stocks et fournitures de bureau.

Assistante comptable

EIFFAGE
Esvres
04.2011 - 11.2011
  • Saisie et révision des écritures comptables pour les opérations de vente et d'achat.

Formation

Assistante comptable -

ARPEC Touraine
Tours

Compétences

  • Autonomie professionnelle
  • Créativité commerciale
  • Gestion du temps efficace
  • Diplomatie dans les échanges
  • Travail en équipe dynamique
  • Adaptabilité aux changements
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Logiciels de gestion des appels

Informations complémentaires

  • Passion pour le yoga
  • Voyages
  • Mode

Langues

Anglais
Intermédiaire
Arabe
Bilingue
Français
Bilingue

Chronologie

Chargée de clientèle

ARMATIS
11.2020 - 09.2025

Conseillère immobilière indépendante

ADVICIM
01.2020 - 11.2021

Conseillère en image

MY LUCK
11.2019 - 06.2020

Assistante commerciale

GEODIS
02.2019 - 12.2019

Téléconseillère

LC France
04.2015 - 06.2018

Assistante comptable

EIFFAGE
02.2012 - 08.2012

Assistante comptable

EIFFAGE
04.2011 - 11.2011

Assistante administrative

POMONA EPISAVEURS
03.2011 - 01.2012

Assistante comptable -

ARPEC Touraine

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