Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Waitress
Benoit Oudin

Benoit Oudin

Serveur, chef de rang, barman
Ambilly

Profil professionnel

Serveur dynamique, fiable et organisé, je fais preuve d'un grand enthousiasme pour un métier qui me passionne et me donne le sourire au quotidien.

Toujours à la recherche de moyens de contribuer à la satisfaction de la clientèle ainsi qu'au bon fonctionnement de l'entreprise, je sais répondre aux besoins du public et de l'équipe. Capable d'assurer une rotation efficace des tables, je peux augmenter les volumes et les opportunités de vente.

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Chef de rang

Café des Négociants
Carouge, Genève
11.2022 - Actuel
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Gestion d'un rang d'une capacité de 30 couverts.
  • Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
  • Transmission des commandes clients aux équipes en cuisine de manière claire et précise.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Conseils personnalisés aux clients sur les plats et boissons en fonction de leurs préférences et restrictions alimentaires.
  • Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
  • Présentation des additions, encaissement des factures, traitement des paiements et rendu de la monnaie avec exactitude.

Chef de Rang

Proman recrutement, Hotelis,
Genève
09.2015 - 11.2022

-Restaurants

-Hotel 5* aux services banquets

-Room service

-Traiteurs

-EMS

Chef de rang

Golf Club d'Esery
Reignier Esery
02.2021 - 12.2021

Chef de rang

Ciro Trattoria Gourmet
Genève
09.2018 - 09.2019

Chef de rang

Restaurant La Nautique
Genève
03.2016 - 09.2017
  • Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
  • Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.

Serveur au pourcentage

Brasserie des Grands Ducs
Dijon
01.2012 - 09.2015

Serveur

Multiples employeurs en saison d'hiver et été
France et Antilles
02.1994 - 11.2011

Formation

Baccalauréat - Vente Représentation

Saint Pierre Fourier
Gray
09.1990 - 06.1992

Compétences

  • Accueil personnalisé

  • Placement des clients

  • Écoute active

  • Esprit d'équipe

  • Prise de commande

  • Résistance du stress

  • Service au bar

  • Endurance physique

  • Service à la clientèle

  • Ponctualité

  • Sens de l'organisation

  • Sens de l'observation

  • Sens du service

  • Argumentation commerciale

  • Service en salle

  • Débarrassage des tables

  • Rapidité d'exécution

  • Capacité d'adaptation

  • Sens du détail

  • Prise de commandes

  • Encaissement

  • Conseil clientèle

  • Gestion du service

  • Écoute attentive

  • Adaptabilité

  • Respect des normes d'hygiène

  • Gestion du stress

  • Empathie envers les clients

  • Logiciel de gestion des réservations

  • Connaissance des vins

  • Principes de la relation client

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Gastronomie [nom du pays]
  • Voyages : [Pays]

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Chef de rang

Café des Négociants
11.2022 - Actuel

Chef de rang

Golf Club d'Esery
02.2021 - 12.2021

Chef de rang

Ciro Trattoria Gourmet
09.2018 - 09.2019

Chef de rang

Restaurant La Nautique
03.2016 - 09.2017

Chef de Rang

Proman recrutement, Hotelis,
09.2015 - 11.2022

Serveur au pourcentage

Brasserie des Grands Ducs
01.2012 - 09.2015

Serveur

Multiples employeurs en saison d'hiver et été
02.1994 - 11.2011

Baccalauréat - Vente Représentation

Saint Pierre Fourier
09.1990 - 06.1992
Benoit OudinServeur, chef de rang, barman