VIVIANE AFENE GILLE
Responsable administrative, Enseignante
Libreville, Gabon
Profil professionnel
Personne dynamique et dotée de bonnes qualités relationnelles, avec plusieurs années d'expérience au service de la clientèle. À l'aise avec les outils informatiques, je sais gérer les dossiers clients et les tâches administratives avec autonomie et efficacité, et ceci dans un contexte multilingue. Pédagogue avec un bon sens de la communication, je souhaite évoluer au sein de tout contexte où mon expertise diversifiée sera appréciée;
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de Clientèle bilingue
DHYGIETAL
LA VEUVE
2024.11 - Actuel
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
- Traitement de 15 appels téléphoniques en moyenne par jour en répondant de manière courtoise aux demandes d'informations.
Traductrice-Interprète Anglais-Français
Indépendant
Reims
2008.01 - Actuel
- Traduction de l'anglais vers le français de textes spécialisés dans les domaines juridique et viticole.
- Traduction de fiches produits.
- Traduction de livres, respect du travail d'écriture de l'auteur.
- Traduction de conversations anglais / français
Guide Interprète Bilingue Anglais
Veuve Clicquot Ponsardin
Reims
2023.10 - 2024.10
- Organisation et animation de visites guidées pour des groupes touristiques divers.
Formatrice FLE/Animatrice Civique
HESIO Conseil
Reims
2020.01 - 2024.06
- Initiation aux bases de la langue française pour les demandeurs d'asile et candidats à la naturalisation
- Organisation de sorties culturelles pour favoriser l'immersion dans la culture francophone.
- Conception et création de supports pédagogiques attrayants et interactifs pour faciliter l'apprentissage.
Enseignante d'anglais
Université de Reims Champagne Ardenne
Reims
2012.09 - 2022.06
- Enseignement de l'anglais à différents niveaux, du débutant au avancé, en adaptant les méthodes aux besoins des élèves.
- Accompagnement des élèves dans la préparation et la présentation d'examens officiels tels que le TOEFL, IELTS ou Cambridge English.
Formation
CAP - FORMATION DIGITALE
EVOCIME
Reims 2021.01 - 2021.05
Master 1 - Langues Etrangères
SALFORD UNIVERSITY
SALFORD, Royaume Uni 1988.10 - 1992.07
Compétences
- Organisation d'événements clients
- Diplomatie dans les échanges
- Rigueur administrative
- Créativité dans la résolution de problèmes
Informations complémentaires
- Musique
- Oenologie
- Activités associatives
- Voyages linguistique en pays anglophones
- Enquêtes judiciaire, profilage
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Notions
Allemand
Débutant
Chronologie
Chargée de Clientèle bilingue
DHYGIETAL
2024.11 - Actuel
Guide Interprète Bilingue Anglais
Veuve Clicquot Ponsardin
2023.10 - 2024.10
CAP - FORMATION DIGITALE
EVOCIME
2021.01 - 2021.05
Formatrice FLE/Animatrice Civique
HESIO Conseil
2020.01 - 2024.06
Enseignante d'anglais
Université de Reims Champagne Ardenne
2012.09 - 2022.06
Traductrice-Interprète Anglais-Français
Indépendant
2008.01 - Actuel
Master 1 - Langues Etrangères
SALFORD UNIVERSITY
1988.10 - 1992.07