Vijay
Muthukumar
St Thibault-des-Vignes
Profil professionnel
Je suis une personne dynamique et souriante qui a plaisir a travailler seul ou équipe. Sérieux et motivé, je veille à la bonne conduite de mon travail en étant persévérant et exigeant pour atteindre mes objectifs.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Greeter
Chabe
Gare du nord
06.2024 - Actuel
- Accueil et prise en charge personnalisée d'une clientèle VIP et internationale en gare ( arrivées et départs )
- Accompagnent des clients depuis le trains ou le quai jusqu'au chauffeur, et inversement lors des départs
- Prise en charge des clients en provenance des trains Eurostar et TGV, sur des lignes nationales et internationales
- Présentation et gestion du Lounge VIP : accueil, orientation des clients, service de boissons ( Café, rafraichissements )
- Anticipation des clients ( confort, orientation, sanitaires, fluidité du parcours )
- Assistance pour l'achat, l'échange ou la modification des billets de train
- Prise en charge soignée des bagages
- Coordination avec chauffeurs et équipes pour garantir un parcours discret, fluide et sécurisé
- Contribution à une expérience client fluide, personnalisée et haut de gamme.
Agent D'accueil Aéroportuaire
City One
Roissy-en-France
03.2024 - 05.2024
- Accueillir, Orienter et gérer le flux des passagers
- Contribuer à la préparation des passagers en amont des contrôles de sûreté
- Contrôler les documents de voyage
- Valider et contrôler les billets
- Accompagner les passagers au départ vers l'enregistrement, à l'arrivée vers le tapis des ou lors d'une escale vers le prochain vol
- Vérifier les cartes d'embarquement.
- Service aux passagers haute contribution
- Explication des restrictions d'importation aux passagers
Magasinier Motorrad PRA
ByMyCar BMW
Noisy-le-Sec
12.2023 - 03.2024
- Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport au bons de commande et aux bons de livraisons.
- Réalisations des opérations informatiques concernant la gestion des stocks: saisie de la fiche d'identification d'un article, création d'alertes signalant une pénurie ou un excèdent.
- Enregistrement de références
- Préparation des commandes / suivi de commande Atelier
- Facturation et/ ou encaissement
- Réalisation des Devis / d'ordres de montage
- Prise en charge des commandes passées par téléphone et sur internet
- Utilisation experte de ( ETK, S-Gâte, DMS, Air Client, ISPA) pour les taches quotidiennes
- Hiérarchisation des taches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais.
- Evaluation des stocks de fournitures et de produits, traitement des retours clients ( échanges ou des remboursements ).
- Réalisation des inventaires selon les règles de dénombrement établies par l'entreprise.
Préparateur de Commande
L'Oreal
Mitry-Mory
05.2023 - 08.2023
- Scan des codes-barres avec la douchette.
- Scan des étiquettes avec la douchette.
- Vérification de l'état des marchandises pour garantir la qualité des livraisons.
- Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes a préparer et le respect des délais.
- Préparation des commande, Constitution de colis et de lots.
- Inventaire du stock sur un secteur attribué.
Magasinier Vendeur PRA
Neubauer BMW
Concorde
06.2022 - 09.2022
Préparateur de Commande
Redskins
Gennevilliers
01.2020 - 07.2021
Formation
Agent D'escale Commercial -
Aeroform International
Sarcelles 11.2023 - 12.2023
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Orientation du public
- Dynamisme
- Bon sens relationnel
- Patience
- Disponibilité
- Sens de l'adaptation
- Sens du service client
- Autonomie
- Travail en équipe
Informations complémentaires
- Voyages,Natation.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Tamoul
Langue maternelle
Chronologie
Greeter
Chabe
06.2024 - Actuel
Agent D'accueil Aéroportuaire
City One
03.2024 - 05.2024
Magasinier Motorrad PRA
ByMyCar BMW
12.2023 - 03.2024
Agent D'escale Commercial -
Aeroform International
11.2023 - 12.2023
Préparateur de Commande
L'Oreal
05.2023 - 08.2023
Magasinier Vendeur PRA
Neubauer BMW
06.2022 - 09.2022
Préparateur de Commande
Redskins
01.2020 - 07.2021