Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Valérie MAILLET

Valérie MAILLET

Assistante administrative et commerciale
ADAST ( 65260 )

Profil professionnel

Dotée d’un grand sens de l’organisation et d’une solide connaissance dans le secteur bancaire, je souhaite mettre à profit mon expérience. Je sais m’intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d’équipe et à d’excellentes capacités d’écoute et de communication.

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience
1993
1993
years of post-secondary education

Expérience

Chargée d'accueil

SG COURTOIS
Tarbes
03.2023 - Actuel
  • Gestion du standard téléphonique, traitement des appels entrants et transfert aux services concernés.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Accueil courtois et professionnel de la clientèle, garantissant une première impression positive.
  • Mise en place de l'affichage dans l'espace d'accueil.

Assistante commerciale réseau

BANQUE COURTOIS
Lourdes - Tarbes
04.1999 - 03.2023
  • Gestion de la caisse francs, euros et devises
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
  • Formation des apprentis en s'adaptant à leur niveau, transmission des connaissances et des gestes techniques nécessaires.
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.

Formation

BTS - secrétariat option commercial bilingue

Lycée Marie Curie
Tarbes
09.1991 - 06.1993

Baccalauréat B - Economie

Lycée climatique
Argelès-Gazost

Compétences

  • Sens de l'organisation
  • Confidentialité des informations
  • Gestion de la satisfaction client
  • Rigueur dans le suivi des dossiers
  • Autonomie
  • Sens du service client

Informations complémentaires

  • Art
  • Musique ( jazz )
  • Arts créatifs
  • Yoga

Langues

Français
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Chargée d'accueil

SG COURTOIS
03.2023 - Actuel

Assistante commerciale réseau

BANQUE COURTOIS
04.1999 - 03.2023

BTS - secrétariat option commercial bilingue

Lycée Marie Curie
09.1991 - 06.1993

Baccalauréat B - Economie

Lycée climatique
Valérie MAILLETAssistante administrative et commerciale