VALERIE SCHIAVI

Traitement des commandes web, informations produits, saisie des devis, commandes, bons de livraison, facturation, avoirs, litiges, retours produits, pannes déballages.

• Présentation de l'entreprise: Distributeur de produits alimentaires italiens aux restaurateurs
• Traitement des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la livraison
• Contrôle et validation de la facturation, gestion des litiges, réclamations et retours clients
• Gestion des commandes de réapprovisionnements et suivi, saisie de bon de livraison fournisseurs
• Gestion des appels téléphoniques clients/fournisseurs
• Distributeur de produits alimentaires italiens aux restaurateurs

• Présentation de l'entreprise: Distributeur de produits alimentaires italiens grandes et moyennes surfaces
• Gestion des approvisionnements et de la logistique
• Traitement des commandes, de la réception à la saisie (edione), gestion des livraisons (FRET, rdv entrepôts) en coordination avec les 5 commerciaux
• Interface clients GMS/RHF, suivis base de données (prix/remises/promo/opérations magasins)
• Contrôle et traitement des factures clients/industriels (contrats, litiges, pénalités, avoirs, pro forma)
• Gestion du planning (congés, maladie, absence) de l'ensemble du personnel
• Interface cabinet comptable
• Distributeur de produits alimentaires italiens grandes et moyennes surfaces

• Présentation de l'entreprise: Restaurant
• Vente de produits épicerie fine italienne, gestion du personnel, caisse, contrôle hygiène, service bar/salle, réassort marchandise, gestion vente à emporter (Ubereat, deliveroo, just eat)
• Restaurant

• Présentation de l'entreprise: Direction de la Communication externe et du Marketing Image
• Gestion des agendas complexes et mouvants du Directeur et son adjointe
• Filtrage d'appels, interface téléphonique avec les interlocuteurs internes/externes de haut niveau
• Collaboration avec la Présidence pour les missions de déplacement, COMEX, CODIR
• Centralisation des informations de communication entre les Directions des différentes chaînes
• Gestion de la logistique des réunions
• Organisation des déplacements à l'étranger
• Validation des congés, notes de frais, commandes fournitures, abonnements presse
• Traitement des mails du Directeur
• Direction de la Communication externe et du Marketing Image

• Présentation de l'entreprise: Direction des Moyens de Production plateaux/reportages
• Planification des exploitants (250 intermittents/15 permanents)
• Analyse des moyens techniques à exploiter
• Gestion administrative du personnel (Edition contrats intermittents, validation notes de frais, gestion des heures sup.)
• Suivi de la location plateaux/studio photo, organisation des externalisations des émissions
• Interface avec les productions/invités plateaux/techniciens, rédaction/diffusion des rapports de production
• Direction des Moyens de Production plateaux/reportages

• Présentation de l'entreprise: Département Evènementiel et Administratif
• Agenda complexe des Directeurs Financier et Artistique
• Gestion et planification des événements (Paris/Festival de Cannes/Saint Tropez)
• Recherche et suivi de prestataires (locations de matériel, traiteurs, sponsors)
• Coordination des activités de support (facturation, administratif, RH), interface avec le cabinet comptable
• Collaboration avec le régisseur, gestion des frais généraux (commandes, saisie des stocks)
• Saisie des devis, suivi clientèle, facturation, encaissements
• Département Evènementiel et Administratif

• Management : Encadrement des hôtesses d'accueil/ standardistes, planification techniciens
• Logistique : Pilotage des prestataires de fournitures générales, gestion des locaux (suivi du bail, assurance, entretien, autres prestataires liés aux services généraux, achats informatiques, fournitures, etc.), gestion du parc automobile, suivi/contrôle des notes de frais, siège/magasins
• Finances : Suivi budgétaire, reporting, refacturation franchisés