Accueil courtois des clients à leur arrivée dans l'établissement, installation à leur table.
Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
Surveillance du bon déroulement des services, évaluation de la qualité d'accueil et de la prise en charge des clients par le personnel.
Gestion de l'ouverture et fermeture du Restaurant
Gestion des caisses en fin de service
Chef de rang
Groupe Cyril Lignac
Paris
02.2023 - 03.2023
Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Utilisation d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement des commandes et l'émission des factures.
Mise en place de la salle, dressage des tables, contrôle de la propreté du linge de table et de la vaisselle, disposition des accessoires de décoration.
Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
Veille à la satisfaction des clients, anticipation des besoins et offre d'un service de qualité afin de leur offrir une expérience agréable.
Chef de rang
Groupe Bertrand Restaurant L'ile
Issy-les-Moulineaux
06.2020 - 11.2022
Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
Service rapide et courtois des clients.
Utilisation d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement des commandes et l'émission des factures.
Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
Chef de rang
Le Chalet Des Iles
Paris
05.2022 - 08.2022
Utilisation d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement des commandes et l'émission des factures.
Gestion d'un rang d'une capacité de 50 couverts, encadrement de 1 commis de salle.
Service rapide et courtois des clients.
Veille à la satisfaction des clients, anticipation des besoins et offre d'un service de qualité afin de leur offrir une expérience agréable.
Chef de rang
Joia par Helene Darroze
Paris
01.2020 - 03.2020
Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
Veille à la satisfaction des clients, anticipation des besoins et offre d'un service de qualité afin de leur offrir une expérience agréable.
Utilisation d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement des commandes et l'émission des factures.
Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Chef de rang
Les Etangs de Corot
Ville d'avray
01.2019 - 01.2020
Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Utilisation d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement des commandes et l'émission des factures.
Chef de rang
MOB HOTEL
Saint-Denis
01.2018 - 12.2018
Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.