Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Terry Bumantezila Makedika

Aulnay-sous-Bois

Profil professionnel

Étudiant en communication bilingue (français/anglais), à la recherche d'un poste en communication ou relation client.

Profil dynamique, organisé et ouvert à l'international, avec une forte capacité d'adaptation et un excellent sens du relationnel.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Chargée d'accueil

GR EDUCATION
Paris
2026.03 - 2026.04
  • Gestion du standard téléphonique, traitement des appels entrants et transfert aux services concernés.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Accueil courtois et professionnel de la clientèle, garantissant une première impression positive.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Gestion du standard téléphonique ([Nombre] lignes), dispense d'informations précises et transfert des appels vers les services adaptés.
  • Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
  • Surveillance de la sécurité des locaux par l'identification et l'enregistrement des visiteurs.
  • Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.

Préparateur de commandes

GSF
2023.01 - 2024.12
  • Préparation et contrôle des commandes
  • Respect des délais et procédures de qualité

Assistant en recrutement et relations étudiantes

Arizona Western College
2024.01 - 2024.05
  • Recrutement et orientation des étudiants
  • Communication avec des publics internationaux
  • Support administratif et logistique

Préparateur de commandes

Veepee
2022.01 - 2023.12
  • Gestion des stocks et expéditions

Animateur

IFAC
2022.07 - 2022.07
  • Animation d'activités éducatives et sportives pour jeunes publics

Vendeur magasin

PARIS FC
Paris
2021.01 - 2021.06
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.

Formation

Bachelor - Communication

University of New Hampshire
USA
2024.01 - 2026.01

Junior College - undefined

Arizona Western College
USA
2022.01 - 2024.01

Baccalauréat - undefined

Lycée Voillaume
France

Compétences

  • Communication & relation client
  • Organisation & travail en équipe
  • Maîtrise de Microsoft Excel et outils bureautiques
  • Adaptabilité & sens du service
  • Communication écrite et orale (Français/Anglais)
  • Réseaux sociaux
  • Ponctualité irréprochable
  • Sourire et positivité
  • Présentation soignée

Personnalisé

  • Sport de haut niveau : Football (centre de formation Paris FC, 2019)
  • Mode et tendances internationales

Informations complémentaires

  • Football : membre actif d'une équipe depuis 16 ans
  • Voyages
  • Musique

Langues

Espagnol
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

Chargée d'accueil

GR EDUCATION
2026.03 - 2026.04

Assistant en recrutement et relations étudiantes

Arizona Western College
2024.01 - 2024.05

Bachelor - Communication

University of New Hampshire
2024.01 - 2026.01

Préparateur de commandes

GSF
2023.01 - 2024.12

Animateur

IFAC
2022.07 - 2022.07

Préparateur de commandes

Veepee
2022.01 - 2023.12

Junior College - undefined

Arizona Western College
2022.01 - 2024.01

Vendeur magasin

PARIS FC
2021.01 - 2021.06

Baccalauréat - undefined

Lycée Voillaume
Terry Bumantezila Makedika