Disponible
Mélissa ANDRE
Commerciale BtoB
Lyon
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de relation et négociation BtoB. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
8
8
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Chargée de développement commercial
Condé Lyon
Lyon
2025.12 - 2026.10
- Développement et animation d'un réseau d'entreprises partenaires
- 92% de taux de placement pour l'année 2526, niveau jamais atteint dans l'histoire du campus
- Suivi et négociation de partenariats BtoB à long terme avec des entreprises locales clés
- Contribution à la stratégie d'insertion professionnelle des étudiants (coachings)
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
Chargée d'affaires indépendante
CAMCHA
Dijon
2025.01 - 2026.10
- Établissement des plans de prospection : phoning, mailing, terrain
- Détection des besoins et proposition de solutions CSE
- Suivi des leads, relances commerciales et présentation des offres
- Mise en place de partenariats durables avec les structures locales (clubs sportifs, entreprises, etc.)
- Établissement d'une proposition commerciale en adaptant l'offre aux besoins du client, chiffrage du coût.
Chargée des Relations avec les Collectivités Locales
Orange UCI AuRA
Lyon
2023.12 - 2025.01
- Interlocutrice privilégiée des collectivités locales pour le déploiement des infrastructures
- Négociation des accords travaux et augmentation de 110 % le taux de retour des accords signés à N+1
- Déblocage de 50 chantiers gelés depuis plus d'un an grâce à la coordination avec les parties prenantes
- Formation d'une centaine de parties prenantes aux bonnes pratiques réglementaires, contribuant à +8 % de satisfaction usagers
- Participation active au processus de nationalisation du réseau
Assistante relation client - Service Réclamations
KEOLIS
Dijon
2021.09 - 2022.09
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces
- Gestion administrative du service avec création et suivi des KPI, rédaction de rapports d'évaluation
- Création et harmonisation du processus
- Automatisation des statistiques des réclamations clients (Excel)
Chargée de développement commercial et partenariats sportif
Club de basketball BC CHENOVE
2019.01 - 2021.01
- Gestion du développement commercial B2B : prospection, rendez-vous, contractualisation et fidélisation des clients
- Élaboration et présentation des offres commerciales en réponse aux demandes des clients potentiels
- Développement du réseau professionnel pour accroître la notoriété de l'entreprise auprès des acteurs clés du secteur
- Négociation avec les médias et les fournisseurs afin d'obtenir des espaces publicitaires avantageux
Community Manager
Comité Régional de Lutte (CREPS Dijon)
2019.01 - 2019.11
- Animation des réseaux sociaux, création de contenus de type : messages, articles, photographies
- Gestion des réseaux sociaux et modération des commentaires pour assurer un environnement positif et dynamique
- Suivi de l'actualité et des tendances sur les réseaux sociaux Facebook, Tweeter et Instagram.
Formation
MSc 2 - Marketing, Communication & Stratégies Commerciales
INSEEC MSc
Lyon 2022.09 - 2023.01
MSc 1 - Marketing Digital & E-Commerce
INSEEC MSc
Lyon 2021.09 - 2022.07
BTS - Communication
Lycée privé Les Arcades
Dijon 2018.09 - 2020.08
Licence 3 - Commerce, Vente, Marketing
CNAM
Dijon 2020.09 - 2021.09
Compétences
- Développement & animation réseau
- Négociation commerciale avancée
- Prospection & suivi portefeuille
- Accompagnement & coaching
- Organisation d'événements
- Communication & relation client
- Élaboration de stratégie
- Outils Excel / CRM
Informations complémentaires
- Pratique du basketball au niveau semi-professionnel depuis 10 ans
- Egérie de la campagne du nouveau réseau dijonnais KEOLIS 2023
- Gastronomie, Cinéma, Voyages
- Référente VSS au sein de l'Ecole Condé
Langues
Créole
Courant
Anglais (B2)
Opérationnel
Chronologie
Chargée de développement commercial
Condé Lyon
2025.12 - 2026.10
Chargée d'affaires indépendante
CAMCHA
2025.01 - 2026.10
Chargée des Relations avec les Collectivités Locales
Orange UCI AuRA
2023.12 - 2025.01
MSc 2 - Marketing, Communication & Stratégies Commerciales
INSEEC MSc
2022.09 - 2023.01
MSc 1 - Marketing Digital & E-Commerce
INSEEC MSc
2021.09 - 2022.07
Assistante relation client - Service Réclamations
KEOLIS
2021.09 - 2022.09
Licence 3 - Commerce, Vente, Marketing
CNAM
2020.09 - 2021.09
Community Manager
Comité Régional de Lutte (CREPS Dijon)
2019.01 - 2019.11
Chargée de développement commercial et partenariats sportif
Club de basketball BC CHENOVE
2019.01 - 2021.01
BTS - Communication
Lycée privé Les Arcades
2018.09 - 2020.08
Préférences en matière d'emploi
Statut de la recherche d'emploi
DisponibleIntitulé du poste visé
Commerciale BtoBChargée de développementType d'emploi
Temps completConseilPréférence en matière de lieu
HybrideLieu : Lyon, FR
Disposé à déménager : Oui
Important pour moi
Évolution de carrièreCulture d'entrepriseÉquilibre vie privée/vie professionnelleDisponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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