Taous NOUACER
Toulouse
Profil professionnel
Forte de mes capacités relationnelles et de mon sens développé du service, je me consacre avec rigueur et dynamisme à chaque projet qui m'est assigné. Je suis ouverte et attentive, en quête d'une opportunité qui me permettra de m'épanouir tout en faisant une contribution significative et utile.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Prestation de service
Auto-entrepreneur
Toulouse
2021.09 - 2026.01
- Identification des besoins particuliers des patients par une écoute active et le maintien du dialogue.
- Assistance dans les démarches administratives comme le traitement du courrier/ gestion des rendez-vous et factures
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Collaboration avec les familles pour assurer un suivi optimal des patients.
Employé polyvalent en grande distribution
Carrefour
Toulouse
2020.05 - 2021.09
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
Garde d'enfant à domicile
VIKADOM
Toulouse
2016.10 - 2020.07
- Récupération des enfants à la sortie de l'école en assurant leur sécurité.
- Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
- Organisation d'activités éducatives et ludiques adaptées à l'âge et au niveau de développement des enfants.
- Assistance dans la réalisation des devoirs scolaires en apportant un soutien pédagogique personnalisé.
Animation commerciale
DMF
Toulouse
2019.12 - 2019.12
- Développement d'une stratégie d'animation commerciale en accord avec les objectifs de l'entreprise et du client.
- Animation commerciale du stand, traitement des commandes avec efficacité et création de rapports chaleureux avec les clients.
- Tenue et animation commerciale d'un stand, accueil et gestion des flux de visiteurs.
Formation
Licence - Sciences de l'Education et de la Formation
Université Jean Jaurès
Toulouse 2017.01 - 2018.09
Licence - études Anglophone parcours Linguistique
Université Mouloud Mammeri
Tizi-Ouzou, Algérie 2012.09 - 2015.07
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement du courrier et des courriels
- Gestion et suivi des dossiers administratifs
- Aisance relationnelle et sens du service
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilisation des messageries professionnelles
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Informations complémentaires
Sorties / balade en plein air
Cuisine du monde
Jeux de société en équipe
Internet/ réseau sociaux
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Courant
Chronologie
Prestation de service
Auto-entrepreneur
2021.09 - 2026.01
Employé polyvalent en grande distribution
Carrefour
2020.05 - 2021.09
Animation commerciale
DMF
2019.12 - 2019.12
Licence - Sciences de l'Education et de la Formation
Université Jean Jaurès
2017.01 - 2018.09
Garde d'enfant à domicile
VIKADOM
2016.10 - 2020.07
Licence - études Anglophone parcours Linguistique
Université Mouloud Mammeri
2012.09 - 2015.07