Lise Elodie Atlan Lalloum
Adjoint Administratif
Cagnes-sur-Mer
Profil professionnel
Agent d'accueil et de surveillance avec une solide expérience en gestion de caisse et service à la clientèle. Compétences en orientation du public, surveillance des espaces et gestion administrative.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Expérience
Agent d'accueil et de surveillance et de caisse
Mairie de Cagnes Sur Mer
Cagnes Sur Mer
2014.10 - Actuel
- Accueil du public, gestion des flux de visiteurs.
- Tenir la caisse.
- Vente de tickets d'entrées / boutiques.
- Surveillance des salles et des visiteurs.
- Entretien et ménage des différents bâtiments, entretien des oeuvres.
- Conduite du véhicule PMR.
- Gérer et traiter les mails.
- Gestion des interventions avec le régisseur des Musées.
- Répondre au téléphone.
- Former les nouveaux agents en surveillance ou en caisse.
- Aide aux plannings sous la supérvision de la responsable administrative.
- Gestion administrative et commerciale de la boutique, mise en valeur des boutiques.
ASH
DOMUSVI
Cagnes-sur-Mer
2014.07 - 2015.04
- Plonge, nettoyage de la vaisselle.
- Nettoyage de la partie plonge.
- Aide au cuisinier pour la mise en place.
Formation
BTS - Assistant de Manager
Lycée Jacques Audiberti
Antibes 2011.09 - 2012.06
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat
Lycée Auguste Escoffier
Cagnes-sur-Mer 2009.09 - 2011.06
BEP - Secrétariat
Lycée Auguste Escoffier
Cagnes-sur-Mer 2007.09 - 2009.06
Compétences
- Sourire en toutes circonstances
- Reporting régulier aux supérieurs
- Confidentialité des informations
- Tact et politesse
- Diplomatie dans le dialogue
- Suivi administratif basique
- Prise d'initiatives pertinentes
- Cordialité avec le public
- Ponctualité et assiduité
- Esprit d'équipe
- Patience
- Établissement des factures
- Accueil physique
- Gestion de la caisse
- Sens du service
- Entretien du poste de travail
- Gestion administrative
- Accueil des visiteurs
- Rédaction de courriers
- Orientation du public
- Tenue de caisse
- Contrôle des accès
- Outils informatiques
- Réception de groupes
- Règles et consignes de sécurité
- Accueil physique et téléphonique
- Calme et sang-froid
- Bon sens relationnel
- Autonomie
- Flexibilité horaire selon besoins
- Réactivité face aux imprévus
- Motivation constante
- Tenue à jour des documents d'accueil
- Patience avec les clients
- Discrétion professionnelle
- Orientation des visiteurs
- Encaissement des paiements
Informations complémentaires
- Fan de Disney
- Fan d'Harry Potter
- Fan de séries policières
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Certificats
PSC1 (Premiers secours)
Chronologie
Agent d'accueil et de surveillance et de caisse
Mairie de Cagnes Sur Mer
2014.10 - Actuel
ASH
DOMUSVI
2014.07 - 2015.04
BTS - Assistant de Manager
Lycée Jacques Audiberti
2011.09 - 2012.06
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat
Lycée Auguste Escoffier
2009.09 - 2011.06
BEP - Secrétariat
Lycée Auguste Escoffier
2007.09 - 2009.06