agent d'accueil et de vente
Prahne ALOLI
Arc-en-ciel
Nantes
1
Language
1
year of post-secondary education
7
years of professional experience
Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.
Expérience
Agent d'accueil et de vente
6 Months- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
Garde d'enfants à domicile
6 Years 6 Months- Récupération des enfants à la sortie de l'école ou de la crèche en assurant leur sécurité.
- Préparation des repas équilibrés pour les enfants, en tenant compte de leurs goûts et besoins nutritionnels.
- Accompagnement des enfants lors de sorties extérieures telles que promenades, visites culturelles ou sportives.
- Gestion du coucher et respect des routines du soir pour assurer une nuit paisible aux enfants.
- Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
- Maintien d'un environnement propre, rangé et sécurisé pour garantir le bien-être des enfants à domicile.
- Encouragement continu à l'autonomie et au sens des responsabilités chez les enfants à travers diverses tâches.
- Communication régulière avec les parents sur les progrès, les défis et les préoccupations concernant leurs enfants.
- Prise en charge des premiers soins en cas de blessures mineures en respectant les protocoles de désinfection.
- Encadrement des devoirs, aide à la réalisation des exercices.
- Accompagnement des enfants à leurs rendez-vous et activités dans le respect des horaires.
- Promenades au parc et encadrement des enfants pendant les sorties en extérieur.
- Dispense des soins d'hygiène, identification des besoins et veille au bien-être des enfants.
Vendeur en prêt-à-porter
2 Years 2 Months- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Recueil du besoin client, conseil et aide au choix du vêtement adapté.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Formation
Baccalauréat - Littérature
Compétences
Accueil client
conseil et vente en magasin
Encaissement
gestion de caisse et stocks
Mise en rayon
étiquetage et entretien de la boutique
Accueil téléphonique
gestion administrative et appels
Communication : réseaux sociaux
Calme
patiente
travail d'équipe
autonomie
Sourire en toutes circonstances
Motivation constante
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture de romans
- Mode
- Musique
Langues
Français
Courant
Chronologie
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Disponibilités professionnelles
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