Stéphanie Annoi
Directrice Adjointe de Boutique
Cannes
Profil professionnel
Directrice Adjointe de boutique, je suis spécialisée dans le management d’équipe et l’optimisation des performances. Mon objectif est de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en développant un environnement de travail positif et motivant.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Directrice Adjointe de boutique
Your's et Pretty You Monaco
Monaco
02.2022 - Actuel
- Collaboration étroite avec la Direction pour développer et mettre en œuvre les stratégies commerciales.
- Supervision de l'équipe de vente et du back-office afin d' optimiser les performances et atteindre les objectifs fixés.
- Mise en valeur visuelle des produits en boutique ainsi que dans les vitrines d'hôtels .
- Gestion des stocks et réapprovisionnement pour assurer la disponibilité des produits.
- Organisation du planning hebdomadaire et gestion des absences pour garantir un service optimal.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Gestion des relations avec les fournisseurs, négociation des contrats et tarifs.
- Maintien de normes élevées en matière d'hygiène et sécurité sur le lieu de travail.
- Veille concurrentielle afin d'identifier les opportunités et menaces du marché.
- Évaluation régulière des performances du personnel, mise en place de plans d'amélioration si nécessaire.
- Organisation de l'intégration et du parcours de formation des nouveaux arrivants, partage des bonnes pratiques.
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
Manager Boutique
Louis Vuitton
Cannes
08.2017 - 01.2021
- Management d'une équipe de 25 personnes.
- Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
- Développement et mise en œuvre de plans de formation pour les collaborateurs.
- Animation de réunions d'équipe quotidiennes et hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets en cours.
- Résolution de conflits internes et gestion des relations interpersonnelles au sein de l'équipe.
- Élaboration de rapports réguliers pour la direction sur l'avancement des projets ainsi que des KPI's
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Suivi des indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des actions mises en place.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Réalisation d'analyses de marché pour identifier les opportunités de croissance et les nouveaux segments.
- Coordination des activités de formation et développement des compétences des collaborateurs.
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
Manager Accessoires
Ralph Lauren
Paris
11.2008 - 07.2017
Formation
Certificat de Technicien Supérieur Polyvalent - Tourisme
09.2000 - 06.2002
Compétences
Réactivité et Gestion des conflits
Optimisation du temps
Mis en place et suivi du merchandising
Prise de décision rapide
Maitrise de logiciels de gestion
Réactivité face aux imprévus
Empathie avec les clients
Prise d'initiatives et leadership
Respect et bienveillance
Excellente connaissance de l'univers du Luxe
Informations complémentaires
- Cuisine
- Art
- Mode
- Oenologie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Directrice Adjointe de boutique - Your's et Pretty You Monaco
02.2022 - Actuel
Manager Boutique - Louis Vuitton
08.2017 - 01.2021
Manager Accessoires - Ralph Lauren
11.2008 - 07.2017
Nouvelles Frontières - Certificat de Technicien Supérieur Polyvalent , Tourisme
09.2000 - 06.2002