Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Frise chronologique
Generic

Ruth Elizabeth Puente Calvache

Directrice adjointe
Le Perreux-sur-Marne

Profil professionnel

Adjointe de magasin expérimentée avec plus de 7 ans dans le secteur du retail, spécialisée dans la gestion opérationnelle, l’optimisation des performances commerciales et le management d’équipe. Dynamique et organisée, je veille à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en garantissant une expérience client optimale. Polyvalente et réactive, je sais gérer les priorités, motiver une équipe et assurer le bon fonctionnement du magasin.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience

Expérience professionnelle

Adjointe Responsable de Magasin

ZARA
Paris
08.2016 - 04.2025
  • Gestion opérationnelle et commerciale :
  • Analyse des résultats du magasin et identification des opportunités d’amélioration
  • Calcul du budget des opérations commerciales en fonction des fonds alloués
  • Veille au respect des procédures internes et optimisation des performances de vente
  • Management et encadrement des équipes :
  • Élaboration des plannings et répartition des tâches pour assurer une cohésion d’équipe
  • Formation des vendeurs aux techniques de vente et au service client
  • Recrutement et intégration des nouveaux employés
  • Expérience client et gestion du magasin :
  • Supervision des ouvertures et fermetures du magasin
  • Veille à la bonne tenue et à l’entretien du point de vente
  • Gestion des situations d’urgence et résolution des conflits

Assistante Administrative

Joaillerie Parisienne
Paris
04.2015 - 07.2016
  • Gestion du standard téléphonique et accueil des visiteurs
  • Traitement du courrier et gestion administrative des documents
  • Organisation de rendez-vous clients et création de présentations pour les réunions
  • Rédaction de courriers et archivage des dossiers

Professeur de Français

Tecnológico de Monterrey
Mexico
09.2011 - 04.2014
  • Enseignement du français à des étudiants de différents niveaux
  • Création de supports pédagogiques et animation de cours interactifs
  • Évaluation des progrès des élèves et adaptation des méthodes d’apprentissage

Formation

Baccalauréat -

Lycée Paul Valéry

Compétences

  • Gestion d’équipe et leadership
  • Techniques de vente et merchandising
  • Analyse des performances et KPIs
  • Gestion des stocks et optimisation des flux
  • Formation et développement des équipes
  • Adaptabilité et gestion des priorités
  • Maîtrise de la Suite Microsoft Office
  • Gestion des conflits et du service client
  • Délégation efficace
  • Dynamisme professionnel
  • Cohésion d'équipe
  • Suivi des objectifs de vente
  • Tact et diplomatie
  • Réactivité
  • Planification des horaires

Informations complémentaires

  • Passion pour le sport
  • Voyages
  • Cuisine du monde
  • Mode

Personnalisé

  • Voyages : Découverte de l’Amérique du Sud
  • Cuisine du monde
  • Mode et tendances du retail
  • Sport : Passionnée de musculation et de course à pied

Langues

Espagnol
Bilingue
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel

Frise chronologique

Adjointe Responsable de Magasin

ZARA
08.2016 - 04.2025

Assistante Administrative

Joaillerie Parisienne
04.2015 - 07.2016

Professeur de Français

Tecnológico de Monterrey
09.2011 - 04.2014

Baccalauréat -

Lycée Paul Valéry

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Ruth Elizabeth Puente CalvacheDirectrice adjointe