Profil professionnel
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Langues
Disponibilités
Informations complémentaires
Frise chronologique
CustomerServiceRepresentative
Soledad Gayoso

Soledad Gayoso

Secrétaire
Bordeaux

Profil professionnel

Hôtesse d'accueil expérimentée, je sais accueillir le public et traiter les demandes avec professionnalisme. Grâce à mon organisation et à mon sens des priorités, je gère le planning et les tâches administratives avec efficacité. Issue d'une formation en Baccalauréat Professionnel Secrétariat, je justifie d'une excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication.

Expérience professionnelle

Hôtesse d'accueil standardiste

Les Demeures de la Côte d'Argent
Artigues
01.2003 - 06.2006
  • Accueil des visiteurs et orientation vers les services concernés, en veillant à leur satisfaction.
  • Réception et transmission des messages téléphoniques.
  • Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
  • Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels et transfert vers les interlocuteurs appropriés.
  • Saisie informatique de documents administratifs, tels que rapports, notes ou courriers électroniques.
  • Enregistrement des messages et transmission des informations aux destinataires.

Secrétaire

Agences d'intérim
Bordeaux
01.2000 - 01.2003
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement rigoureux des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Accueil et renseignement des visiteurs à leur arrivée.
  • Impression et copie de documents avec le photocopieur, recharge des cartouches d'encre et du papier.

Vendangeuse

Châteaux Pichon et Marquis de Terme
Parempuyre et Margaux
09.1999 - 10.1999
  • Récolte des grappes de raisin au sécateur sur la parcelle attribuée sans abîmer la vigne.
  • Sélection des grappes de raisin mûres et saines lors de la récolte.
  • Récolte du raisin à la main dans le respect du savoir-faire et des règles de sécurité.

Formation

Baccalauréat profesionnel - Secrétariat

CFA Eiffel Ferbos
Bordeaux
09.1997 - 05.1999

BEP - Communication Administration Secrétariat

Lycée Bel Orme
Bordeaux
09.1995 - 05.1997

Compétences

  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion de la messagerie électronique
  • Politesse et courtoisie
  • Patience et persévérance
  • Rigueur dans le travail
  • Création de documents Word
  • Navigation Internet
  • Saisie informatique rapide
  • Tenue soignée
  • Traitement du courrier
  • Sens de l'accueil

Langues

Français
Langue maternelle

Disponibilités

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Informations complémentaires

  • Musique
  • Chant
  • Voyages
  • Mode
  • Cinéma

Frise chronologique

Hôtesse d'accueil standardiste

Les Demeures de la Côte d'Argent
01.2003 - 06.2006

Secrétaire

Agences d'intérim
01.2000 - 01.2003

Vendangeuse

Châteaux Pichon et Marquis de Terme
09.1999 - 10.1999

Baccalauréat profesionnel - Secrétariat

CFA Eiffel Ferbos
09.1997 - 05.1999

BEP - Communication Administration Secrétariat

Lycée Bel Orme
09.1995 - 05.1997

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