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Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la vente et la négociation. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Je suis prête à relever de nouveaux défis. Je me distingue par mon attitude positive, mon sens du service , mon empathie et ma patience à toute épreuve. Rigoureuse et discrète, je veille au respect des procédures et des objectifs fixés.

 Téléconseillère avec 2 ans d'expérience, je maîtrise l'identification des besoins clients et la gestion des demandes. Motivé par le désir d'améliorer la satisfaction client, je recherche un poste où je pourrai mettre à profit mes compétences relationnelles. 

 Téléconseillère administrative avec plusieurs années d'expérience en relation client multicanale (téléphone, chat, email) et en gestion administrative à distance.  Organisée, rigoureuse et autonome, je maîtrise le traitement des demandes écrites, le suivi de dossiers au cas par cas et l'utilisation d'outils CRM. Habituée au télétravail, je souhaite aujourd'hui m'inscrire durablement dans un poste en CDI orienté qualité de service. 

Sofia Moutawadi

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Téléconseillère

Téléconseillère

Téléactrice

Téléprospectrice

Télévendeuse

Téléconseillère

Formation

Vente - Technique de vente

Bep secrétariat - Informatique

Compétences

Langue

Informations complémentaires

Chronologie

Téléconseillère

Téléconseillère

Téléactrice

Téléprospectrice

Télévendeuse

Téléconseillère

Vente - Technique de vente

Bep secrétariat - Informatique

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