Sidi yahya khattary
Nice
Profil professionnel
Orienté innovation et performance, je vise un MBA Big Data & IA afin de maîtriser les outils permettant de créer de la valeur à partir de données complexes.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Valet
Platinium Monte-Carlo
Monaco
2022.01 - 2026.06
- Gestion des clients et des véhicules, vérification des réservations et des justificatifs, récupération des clés pour garantir un service fluide.
- Remise des véhicules et des clés aux clients à leur départ, évaluation de leur satisfaction sur la qualité du service apporté, transmission des remarques à mon responsable.
- Stationnement des véhicules en toute sécurité, enregistrement des emplacements et rangement des clés pour assurer une organisation efficace.
- Accueil de la clientèle à son arrivée au restaurant , ouverture des portes des véhicules et apport de mon aide pour sortir si besoin, orientation vers la réception.
Attachée commerciale
HSBC
nice
2021.06 - 2021.07
- Gestion des relations avec les clients pour assurer leur satisfaction.
- Suivi des commandes, des livraisons et de la satisfaction des clients.
- Rédaction des contrats commerciaux, signature avec les clients.
- Gestion administrative des dossiers clients pour garantir un service efficace.
Soutien scolaire
Centre culturel de Nantes
NANTES
2017.03 - 2017.05
- Accompagnement d'élèves dans la réalisation de leurs devoirs et la révision des concepts mathématiques abordés en classe pour renforcer leur compréhension.
- Missions éducatives visant à soutenir des jeunes en difficulté, avec animation d'activités ludiques et accompagnement personnalisé pour favoriser leur réussite scolaire.
- Missions éducatives auprès de jeunes rencontrant des difficultés familiales et sociales (entre 12 et 18 ans), animation d'activités ludiques, soutien scolaire.
- Aide aux devoirs et soutien scolaire.
- Dispense de cours de soutien scolaire selon les besoins.
Formation
licence - MIASHS (Mathématiques et informatiques appliqués aux sciences humaines et sociales)
Université cote d'azur
Nice 2018.09 - 2021.06
Baccalauréat - Scientifiques
Lycée Jean Perrin
Nantes 2016.09 - 2017.07
Compétences
- Gestion de portefeuille clients
- Gestion des attentes clients
- Gestion de la satisfaction client
- Analyse des besoins clients
- Service client
- Organisation de l'espace de travail
- Flexibilité
- Sens du service client
Langues
English
Intermédiaire
B1
Spanish
Notions
A2
Personnalisé
www.reallygreatsite.com
Chronologie
Valet
Platinium Monte-Carlo
2022.01 - 2026.06
Attachée commerciale
HSBC
2021.06 - 2021.07
licence - MIASHS (Mathématiques et informatiques appliqués aux sciences humaines et sociales)
Université cote d'azur
2018.09 - 2021.06
Soutien scolaire
Centre culturel de Nantes
2017.03 - 2017.05
Baccalauréat - Scientifiques
Lycée Jean Perrin
2016.09 - 2017.07