Lenny Kergoat
Vendeur
Gresy-Sur-Isere
Profil professionnel
Après plus de [Nombre] ans d'expérience en tant que [Profession] je suis prêt à relever de nouveaux défis. Doté d'un excellent sens du contact, j'instaure des relations de qualité avec mes différents interlocuteurs. Proactif et sachant faire preuve d'audace, je me distingue par une forte culture du résultat.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
Expérience
Commercial
Laurent Gachon
Gilly-Sur-Isere
09.2023 - Actuel
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
- Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
- Gestion du service après-vente, traitement efficace des litiges avec les clients et les fournisseurs.
- Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.
- Préparation des lancements de produits, calculs prévisionnels pour anticiper les demandes des clients.
- Gestion d'un portefeuille de [Nombre] clients existants pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
- Élaboration de rapports de vente réguliers pour évaluer les performances et ajuster les actions.
- Réalisation de démonstrations produits pour convaincre les clients des avantages de l'offre.
- Traitement des réclamations clients pour résoudre les problèmes et maintenir une bonne relation.
- Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.
- Développement de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
- Collaboration avec l'équipe marketing pour concevoir des campagnes promotionnelles efficaces.
- Présentation et démonstration des produits et services aux clients afin de susciter leur intérêt et de générer des ventes.
- Gestion et suivi des commandes des clients en assurant une livraison rapide et correcte des produits.
- Rédaction des rapports de vente, analyse des indicateurs commerciaux, présentation des résultats à la direction.
- Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales.
- Formation des nouveaux commerciaux aux techniques de vente et aux produits de l'entreprise.
- Gestion des relations avec les clients existants pour fidéliser et développer les partenariats à long terme.
- Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
- Analyse des enquêtes et des retours clients afin de déterminer leurs besoins, suivi de proposition de solutions adaptées et personnalisées.
Électricien
Greg Planay
Albertville
09.2021 - 05.2022
- Tirage de câbles, pose de chemins de câbles, raccordement des équipements aux armoires et tableaux de distribution.
- Pose des prises de courant et des interrupteurs, raccordement des fils électriques.
- Raccordement des équipements au tableau électrique.
- Installation électrique sur chantiers de rénovation et de construction (compteurs, prises, éclairage, tableau électrique), vérification de l'installation.
- Tests et prises de mesures pour contrôler le bon fonctionnement des installations.
- Mise en place des câbles et des gaines dans des cloisons en placo, découpe des trous pour le passage.
- Installation d'équipements électriques (courant fort et courant faible) dans le respect des règles de sécurité sur les chantiers.
- Dépannage et réparation de câblages électriques défectueux, garantissant la sécurité des installations.
- Mise en place de prises électriques, interrupteurs et autres dispositifs conformément aux normes en vigueur.
- Mise en service des équipements installés après en avoir vérifié le bon fonctionnement.
- Pose de chemins de câbles selon le plan de distribution électrique.
- Remplacement de tableaux électriques anciens ou défectueux pour assurer une distribution optimale de l'énergie.
- Contrôle et remise aux normes des anciennes installations.
- Lecture et interprétation des schémas, des plans, des diagrammes et des descriptions.
- Gestion du matériel et de l'outillage sur les chantiers.
- Installation de systèmes électriques, comprenant le tubage, le câblage, la distribution électrique et les commandes de moteur.
- Installation de transformateurs, boîtes de raccordement, panneaux de service, coffrets électriques, interrupteurs et disjoncteurs.
- Installation de disjoncteurs, de commandes électriques, de fusibles, de dispositifs d'éclairage et de moteurs.
- Utilisation efficace d'outils tels que multimètres, pinces ampèremétriques ou encore testeurs de tension.
- Contrôle des installations électriques pour vérifier leur conformité avec les normes réglementaires.
- Creusement de saignées dans les murs et les sols pour le passage des gaines du réseau électrique.
- Suivi rigoureux des règles de sécurité liées aux interventions sur des installations électriques, notamment dans le respect des normes NF C 15-100.
- Installation et mise en service d'installations de téléphonie, d'alarmes et de réseaux informatiques.
- Collaboration étroite avec les équipes du BTP lors de chantiers nécessitant une coordination entre plusieurs corps de métier.
- Gestion du stock de matériel nécessaire aux interventions, permettant un approvisionnement rapide et efficace sur site.
- Assistance aux clients dans le choix de leurs équipements électriques en fonction de leurs besoins et contraintes.
- Gestion de la relation client, établissement des devis des travaux et de la facturation.
- Pose de luminaires au mur et au plafond, de prises et d'interrupteurs.
- Pose de pieuvres, passage de gaines, installation de boites de dérivation et de tableaux électriques.
- Préparation des chantiers, gestion du matériel et des outils, sécurisation des interventions.
Formation
Niveau première/terminal - Électricien
Lycée René Perrin
Ugine 09.2021 - 5 2023
Compétences
- Aptitude à former les nouveaux venus
- Ciblage efficace
- Communication persuasive
- Gestion des objections
- Créativité dans la proposition
- Sens du leadership
- Empathie avec les clients
- Rapport d'activité précis
- Présentations PowerPoint
- Autonomie professionnelle
- Adaptabilité au changement
- Motivation personnelle
- Gestion du temps efficace
- Réactivité face aux imprévus
- Négociation avec fournisseurs
- Prise d'initiative
- Adaptabilité aux changements
- Dynamisme commercial
- Organisation et planification
- Prise de décision rapide
- Négociation contrats
- Capacité à travailler sous pression
- Analyse données ventes
- Suivi des dossiers commerciaux
- Maitrise des cycles de vente
- Suivi client
- Analyse du besoin client
- Gestion d'un portefeuille clients
- Goût du défi
- Gestion de portefeuille
- Bonne élocution
- Découverte des besoins
- Élaboration d'offres commerciales
- Sens du service client
- Élaboration de stratégies commerciales
- Gestion des priorités
- Sens de la négociation
- Analyse de marché
- Gestion des conflits
- Goût du challenge
- Motivation d'équipe
- Travail d'équipe
- Techniques de vente
- Gestion du stress
- Excellente élocution
- Esprit commercial
- Rigueur professionnelle
- Traitement des dossiers clients
- Gestion de portefeuille clients
- Gestion des imprévus
- Esprit analytique
- Négociation
- Gestion de planning
- Développement de portefeuille
- Analyse du marché
- Résistance au stress
- Analyse des besoins clients
- Outils bureautiques
- Typologie du client
- Développement du portefeuille clients
- Esprit d'initiative
- Force de persuasion
- Écoute attentive
- Sens de l'organisation
- Prospection commerciale
- Réactivité
- Veille concurrentielle
- Résolution de problèmes complexes
- Adaptabilité
- Fidélisation clientèle
- Marketing
- Suivi des clients
- Analyse des besoins
- Esprit critique
- Vente directe
- Planification des rendez-vous
- Communication écrite et orale
- Négociation commerciale
- Esprit d'équipe
- Techniques d'écoute active
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Informations complémentaires
- Mode
- Passion pour le [Sport]
- Musique
- Voyages : [Pays]
Chronologie
Commercial
Laurent Gachon
09.2023 - Actuel
Électricien
Greg Planay
09.2021 - 05.2022
Niveau première/terminal - Électricien
Lycée René Perrin
09.2021 - 5 2023
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