Sarah DUMUIS
Ingré
Profil professionnel
Autonome, organisée & polyvalente, mes dernières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur de l'administratif & de l'assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une nouvelle équipe à laquelle je pourrais continuer mon évolution professionnelle.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Chargé de clientèle professionnelle
AXA
Orléans
2025.04 - Actuel
- Gestion des comptes professionnels, assurant une satisfaction client optimale et un suivi personnalisé.
- Analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et pertinentes.
- Élaboration de devis sur mesure, garantissant une transparence totale et une réponse rapide aux demandes.
- Analyse des dossiers de sinistres pour évaluer la validité des demandes d'indemnisation.
Collaboratrice d'agence
CCA - Centre de courtage en assurance
Orléans
2021.04 - 2025.03
- Élaboration des devis et des contrats d'assurances.
- Renseignement clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres.
- Gestion et suivi administratif des dossiers.
- Gestion des primes payées, des sinistres, des impayés.
- Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.
- Gestion de contrats d'assurance, de la souscription à la gestion des renouvellements et des résiliations.
- Pratique informatique (Excalibur)
Gestionnaire prévoyance santé
Gras savoye
Ormes
2015.07 - 2021.04
- Gestion et suivi des dossiers
- Appels entrants et sortants
- Gestion des réclamations
- Pratique informatique
- Traitement des mails
Assistante administrative
Société des pharmaciens du centre
Orléans
2011.05 - 2015.07
- Gestion du tiers payant régime obligatoire et complémentaire
- Relation client
- Rapprochements bancaires
- Recouvrement des factures
- Pratique informatique (AS400)
Agent de service hospitalier
CHR Orléans
Orléans
2009.09 - 2011.05
Monitrice éducatrice
Foyer de Cluny
Ligueil
2008.08 - 2009.09
Formation
Formation Aide Médico Psychologique -
Institut du Travail Social
Tours 2008.01 - 2009.01
BEP Sanitaire et social - undefined
Lycée Paul GAUGUIN d'Orléans
Bac professionnel service en milieu rural - undefined
MFR d'Orléans
2007.01 - 2008.01
Compétences
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Organisation
- Polyvalence
- Informatique
- Rigueur administrative
- Élaboration de devis personnalisés
- CRM Salesforce
Langues
Français
Chronologie
Chargé de clientèle professionnelle
AXA
2025.04 - Actuel
Collaboratrice d'agence
CCA - Centre de courtage en assurance
2021.04 - 2025.03
Gestionnaire prévoyance santé
Gras savoye
2015.07 - 2021.04
Assistante administrative
Société des pharmaciens du centre
2011.05 - 2015.07
Agent de service hospitalier
CHR Orléans
2009.09 - 2011.05
Monitrice éducatrice
Foyer de Cluny
2008.08 - 2009.09
Formation Aide Médico Psychologique -
Institut du Travail Social
2008.01 - 2009.01
Bac professionnel service en milieu rural - undefined
MFR d'Orléans
2007.01 - 2008.01
BEP Sanitaire et social - undefined
Lycée Paul GAUGUIN d'Orléans