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Sarah DUMUIS

Sarah DUMUIS

Ingré

Profil professionnel

Autonome, organisée & polyvalente, mes dernières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur de l'administratif & de l'assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une nouvelle équipe à laquelle je pourrais continuer mon évolution professionnelle.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Chargé de clientèle professionnelle

AXA
Orléans
04.2025 - Actuel
  • Gestion des comptes professionnels, assurant une satisfaction client optimale et un suivi personnalisé.
  • Analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et pertinentes.
  • Élaboration de devis sur mesure, garantissant une transparence totale et une réponse rapide aux demandes.
  • Analyse des dossiers de sinistres pour évaluer la validité des demandes d'indemnisation.

Collaboratrice d'agence

CCA - Centre de courtage en assurance
Orléans
04.2021 - 03.2025
  • Élaboration des devis et des contrats d'assurances.
  • Renseignement clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres.
  • Gestion et suivi administratif des dossiers.
  • Gestion des primes payées, des sinistres, des impayés.
  • Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.
  • Gestion de contrats d'assurance, de la souscription à la gestion des renouvellements et des résiliations.
  • Pratique informatique (Excalibur)

Gestionnaire prévoyance santé

Gras savoye
Ormes
07.2015 - 04.2021
  • Gestion et suivi des dossiers
  • Appels entrants et sortants
  • Gestion des réclamations
  • Pratique informatique
  • Traitement des mails

Assistante administrative

Société des pharmaciens du centre
Orléans
05.2011 - 07.2015
  • Gestion du tiers payant régime obligatoire et complémentaire
  • Relation client
  • Rapprochements bancaires
  • Recouvrement des factures
  • Pratique informatique (AS400)

Agent de service hospitalier

CHR Orléans
Orléans
09.2009 - 05.2011

Monitrice éducatrice

Foyer de Cluny
Ligueil
08.2008 - 09.2009

Formation

Formation Aide Médico Psychologique -

Institut du Travail Social
Tours
01.2008 - 01.2009

BEP Sanitaire et social - undefined

Lycée Paul GAUGUIN d'Orléans

Bac professionnel service en milieu rural - undefined

MFR d'Orléans
01.2007 - 01.2008

Compétences

  • Aisance relationnelle
  • Rigueur
  • Organisation
  • Polyvalence
  • Informatique
  • Rigueur administrative
  • Élaboration de devis personnalisés
  • CRM Salesforce

Langues

Français

Chronologie

Chargé de clientèle professionnelle

AXA
04.2025 - Actuel

Collaboratrice d'agence

CCA - Centre de courtage en assurance
04.2021 - 03.2025

Gestionnaire prévoyance santé

Gras savoye
07.2015 - 04.2021

Assistante administrative

Société des pharmaciens du centre
05.2011 - 07.2015

Agent de service hospitalier

CHR Orléans
09.2009 - 05.2011

Monitrice éducatrice

Foyer de Cluny
08.2008 - 09.2009

Formation Aide Médico Psychologique -

Institut du Travail Social
01.2008 - 01.2009

Bac professionnel service en milieu rural - undefined

MFR d'Orléans
01.2007 - 01.2008

BEP Sanitaire et social - undefined

Lycée Paul GAUGUIN d'Orléans

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