Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
VERGER Olivier

VERGER Olivier

Chargé clientèle
Thonon les bains

Profil professionnel

Chargé de clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et apporter des conseils et des solutions personnalisés. Pugnace avec une vraie fibre commerciale, je peux mener des actions de prospection et atteindre les objectifs fixés.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Chargé de clientèle professionnelle banque

Crédit Mutuel
Annemasse
04.2016 - 04.2025

Gestion d'un portefeuille clients, vente de produits bancaires et assurances.

Prospection et recherche de nouveaux clients

Mise en place d'actions commerciales ciblées sur les segments stratégiques identifiés (nouveaux marchés, secteurs clés).

Analyse des demandes des clients,

Orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences

Chargé de clientèle

Crédit Mutuel
Thonon
01.2013 - 04.2016
  • Gestion d'un portefeuille clients.
  • Vente de produits bancaires et assurances
  • Prospection
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Déploiement de la politique mercatique comprenant campagnes publicitaires, opérations commerciales, catalogues et salons.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences

Chargé de clientèle

Crédit Mutuel
Morzine
02.2003 - 04.2016
  • Gestion d'un portefeuille clients, vente de produits d'assurances
  • Prospection
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Déploiement de la politique mercatique comprenant campagnes publicitaires, opérations commerciales, catalogues et salons.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.

Formation

Master - Banque

Institut Bancaire
Lyon
01.2000 - 05.2003

DUT - Commerce

IUT techniques commerciales
Roanne
09.1994 - 05.1996

Licence professionnelle - Commerce

ESC
DIJON
09.1996 - 05.1997

Compétences

  • Dynamisme commercial
  • Adaptabilité aux situations variées
  • Empathie client
  • Résilience face aux refus
  • Créativité dans la proposition de solutions
  • Rigueur administrative
  • Persévérance dans l'atteinte des objectifs
  • Loyauté envers la marque ou l'entreprise
  • Organisation et gestion du temps efficaces
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'analyse financière
  • Prospection et suivi commercial
  • Empathie et écoute active
  • Bonne gestion des bases de données clients
  • Résolution des réclamations clients
  • Mise en place d'enquêtes satisfaction client
  • Suivi clientèle rigoureux
  • Négociation tarifaire
  • Analyse des besoins clients
  • Sens de la négociation
  • Suivi du portefeuille clients

Langues

Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Voyages linguistique en [Pays]
  • Passion pour le théâtre
  • Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans

Chronologie

Chargé de clientèle professionnelle banque

Crédit Mutuel
04.2016 - 04.2025

Chargé de clientèle

Crédit Mutuel
01.2013 - 04.2016

Chargé de clientèle

Crédit Mutuel
02.2003 - 04.2016

Master - Banque

Institut Bancaire
01.2000 - 05.2003

Licence professionnelle - Commerce

ESC
09.1996 - 05.1997

DUT - Commerce

IUT techniques commerciales
09.1994 - 05.1996
VERGER OlivierChargé clientèle