KARIM RAMDANI
Chef De Projet Événementiel Junior
Beaumont sur Oise
Profil professionnel
« Derrière chaque mariage d'exception se cache une organisation irréprochable, une équipe engagée et une personne capable d'anticiper chaque détail. C'est ce rôle de chef d'orchestre que je souhaite mettre au service des Salons Victoria. »
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
28
28
years of professional experience
Expérience
Chargé De Clientèle Expert
Société OTIS
Nanterre
2002.01 - 2026.07
De 2002 à ce jour Société OTIS, Service Client OTIS-LINE -Arboretum de Nanterre.
- Gestion & organisation des visites clients.
- Participation à des réunions de service (Process télés, réclamation client N+3
- Gestion et suivi des demandes de dépannages clients
- Transmission et Dispatching des pannes à destination des techniciens en IDF
- Chargé de télésurveillance et gestion des alarmes techniques et usagers
- Gestion administrative du Pole WEB d’OTIS (gestion des grands comptes RATP et EDF, La POSTE …...
- Prise en charge du DATI (surveillance des techniciens isolés sur le terrain)
Responsable Développement
CABINET OPTIMIS
Aubervilliers
2016.12 - 2019.08
Développement Cabinet spécialisé dans le prêt immobilier Aubervilliers.
- Responsable du réseau apporteur d’affaire : agences immobilières, agents immobiliers indépendants, diagnostiqueurs avec la fidélisation et développement du réseau.
- Gestion et création des documents marketing et de la communication.
-Préparation du lancement de la franchise OPTIMIS COURTAGE.
- Analyse et étude de faisabilité sélectives des projets immobiliers par téléphone et lors des visites des prospects en agence.
- Gestion du back office, et suivi des dossiers financements avec les partenaires bancaire et les clients
Dirigeant
KPAX Consulting et KPAX AGENCY
Paris
2005.01 - 2014.01
KPAX Agency (Indépendant) agence de communication à destination des organisateurs d’évènements dans le domaine musical.
Kpaxagency.com
KPAX Consulting : cabinet de conseil en stratégie de financement dans
le domaine du spectacle vivant en France : Conseil, partenariat média,
Mécénat, sponsoring, subvention
Kpaxconsulting.com
Responsable de Groupe du pole Apporteur d’affaire
BANQUE AGF
Paris
2000.01 - 2000.06
- Encadrement et management de 30 chargés de clientèles
- Responsable des opérations d’émission d’appel sortant : Relance P.M, Prospect chaud et Apporteur d’Affaire.
- Organisation et participation au salon du recrutement RECCATEL Paris.
- Etablissement de statistique : Demande de souscription, Production des charges de clientèle, Délai de traitement des D.S., ect….
- Suivi qualitatif et quantitatif de l’externalisation du service prospect
Superviseur
Société BUSINESS SUPPORT SERVICE
Courbevoie
1999.01 - 2000.01
Superviseur au sein du service d’information de DEXIA avec le lancement
du site dexia.fr et en détection de projet pour la société informatique
SAGE logiciel de gestion.
Formation
Formation Création d’Entreprise - TALENT DE BRONZE 99
OSMOSE FORMATION
PARIS 1999.03 - 1999.07
Niveau Licence - Marketing Commercial
Paris Dauphine
Paris 1996.09 - 1998.06
B.T.S - Marketing
Management Commercial des entreprises
Le Kremlin Bicêtre 1994.09 - 1996.06
Compétences
- Gestion de la satisfaction client
- Gestion d'événements
- Dynamisme commercial
- Autonomie professionnelle
- Suivi rigoureux des dossiers
- Analyse des besoins clients
- Développement commercial
- Leadership
Informations complémentaires
- Décoration & création d’ambiances
- Cuisine, gastronomie & art de la table
- Événementiel & culture musicale
- Art de recevoir et relation humaine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Responsable Développement
CABINET OPTIMIS
2016.12 - 2019.08
Dirigeant
KPAX Consulting et KPAX AGENCY
2005.01 - 2014.01
Chargé De Clientèle Expert
Société OTIS
2002.01 - 2026.07
Responsable de Groupe du pole Apporteur d’affaire
BANQUE AGF
2000.01 - 2000.06
Formation Création d’Entreprise - TALENT DE BRONZE 99
OSMOSE FORMATION
1999.03 - 1999.07
Superviseur
Société BUSINESS SUPPORT SERVICE
1999.01 - 2000.01
Niveau Licence - Marketing Commercial
Paris Dauphine
1996.09 - 1998.06
B.T.S - Marketing
Management Commercial des entreprises
1994.09 - 1996.06