Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Samir Gazaoui

Samir Gazaoui

Agent accueille
troyes

Profil professionnel

Hôte d'accueil expérimenté, je sais accueillir le public et traiter les demandes avec professionnalisme. Grâce à mon organisation et à mon sens des priorités, je gère le planning et les tâches administratives avec efficacité.

Vue d'ensemble

1
1
Certification

Expérience

Agent accueille

Mairie
Troyes
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Agent d'accueil

Mairies
Troyes
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.

Compétences

  • Mise à jour quotidienne des bases de données
  • Souplesse comportementale
  • Tact et politesse
  • Résolution des réclamations clients
  • Sourire en toutes circonstances

Informations complémentaires

Balades vélo 🚴

Langues

Français
Langue maternelle

Certificats

Certificat Secrétaire

Chronologie

Agent accueille - Mairie
Agent d'accueil - Mairies

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Samir GazaouiAgent accueille