Hôte d'accueil expérimenté, je sais accueillir le public et traiter les demandes avec professionnalisme. Grâce à mon organisation et à mon sens des priorités, je gère le planning et les tâches administratives avec efficacité.
Bonjour, je m'appelle
Jawad Essaddi
Agent daceuil
Grisolles
Profil professionnel
Vue d'ensemble
16
years of professional experience
1
Certification
Expérience
Restaurant l’empire Montpellier
Agent d'accueil
03.2020 - 10.2022
Aperçu du poste
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
Conton club Mintpellier
Agent d'accueil
02.2011 - 07.2013
Aperçu du poste
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
Club l’oriental Montpellier
Agent d'accueil
10.2009 - 11.2010
Aperçu du poste
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
IntérimToulouse
Préparateur de commandes
02.2008 - 11.2008
Aperçu du poste
- Participation active à l'inventaire périodique, afin d'assurer la tenue correcte des stocks.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
WinkantonToulouse
Cariste
01.2007 - 09.2007
Aperçu du poste
- Déplacement des marchandises à l'aide d'un chariot élévateur.
PeugeotVesoul
Cariste préparateur de commandes
04.2021 - 01.2006
Aperçu du poste
- Conduite du chariot élévateur pour ranger et récupérer les marchandises en hauteur.
Formation
AyoubiRabat maroc
Baccalauréat
Aperçu de l'université
Compétences
- Navigation sur Internet
- Mise à jour quotidienne des bases de données
- Motivation constante
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Confidentialité des informations
- Classement et archivage efficace
- Diplomatie dans le dialogue
- Prise d'initiatives pertinentes
- Patience avec les clients
- Tenue à jour des documents d'accueil
- Réactivité face aux imprévus
- Sourire en toutes circonstances
- Maitrise d'Excel
- Maitrise de Word
- Cordialité avec le public
- Calme et sang-froid
- Bon sens relationnel
- Gestion de standard téléphonique
- Tri du courrier
- Classement
- Sens du service client
- Accueil téléphonique
- Contrôle des accès
- Aptitudes relationnelles
- Mémoire visuelle et auditive
- Organisation des rendez-vous
- Planification des rendez-vous
- Courtoisie
- Règles et consignes de sécurité
- Dynamisme
- Vente de produits
- Gestion administrative
- Relais d'information
- Encaissement des paiements
- Entretien du poste de travail
- Aisance téléphonique
- Esprit d'équipe
- Résolution des réclamations clients
- Tenue soignée
- Accueil en entreprise
- Identification des besoins
Langues
Français
Courant
Arabe
Courant
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
- Pratique du [Sport] et gestion de l'association depuis [Nombre] ans
- Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
Certificats
- [Formation] (RNCP niveau [Numéro])
Chronologie
Cariste préparateur de commandes
Peugeot
04.2021 - 01.2006
Agent d'accueil
Restaurant l’empire
03.2020 - 10.2022
Agent d'accueil
Conton club
02.2011 - 07.2013
Agent d'accueil
Club l’oriental
10.2009 - 11.2010
Préparateur de commandes
Intérim
02.2008 - 11.2008
Cariste
Winkanton
01.2007 - 09.2007
Ayoubi
Baccalauréat