Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

sabine VAZZOLER

Agent d'accueil polyvalent
AURADE

Profil professionnel

Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.

Vue d'ensemble

31
31
years of professional experience

Expérience

Agent d'accueil

CCAS de COLOMIERS
COLOMIERS
02.2020 - Actuel
  • Accueil des usagers et renseignement sur les services proposés par les services (internes et externes)
  • Réception du courrier entrant, signature des bons de livraison, prise en charge du courrier, remise des plis aux destinataires.
  • Enregistrement des arrivées dans le logiciel [Millésime].
  • Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
  • Veille à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil, approvisionnement des présentoirs en brochures.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
  • Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
  • Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.

Assistante RH

EHPAD /CCAS de COLOMIERS
Colomiers
09.2016 - 01.2020
  • Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour et tenues des plannings du personnels.
  • Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
  • Administration du personnel : suivi des absences et des demandes de congés.
  • Gestion des dossiers administratifs et suivi des congés du personnel.
  • Constitution et mise à jour des dossiers des salariés, recueil des pièces justificatives nécessaires.
  • Traitement des dossiers des salariés étrangers, vérification de la validité des titres de séjour.

ASH

CCAS de COLOMIERS
Colomiers
04.2010 - 12.2017
  • Préparer les charriots repas
  • Servir les résidents en salle
  • Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
  • Surveiller les salles communes
  • Transmettre les consignes au personnel du soir et/ou du matin
  • Distribution des petits déjeuners aux résidents en chambre, ramassage des plateaux.

Agent d'accueil en maison citoyenne

Mairie
COLOMIERS
09.2016 - 10.2017
  • Accueil des usagers et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
  • Accueil des enfants pour l'aide aux devoirs, et inscription sur les activités extra scolaire.
  • Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.

Agent d'entretien polyvalent

Foyer Logement/Mairie
Colomiers
04.2007 - 03.2010
  • Réceptionner les marchandises
  • Remette en température
  • Dresser les tables
  • Entretenir les studios
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.

Agent d'entretien polyvalent

Mairie
Colomiers
05.1998 - 03.2007
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Entretien quotidien des locaux en appliquant les normes d'hygiène et de propreté.
  • Assurer le service des enfants à la cantine, les aider.
  • Effectuer la plonge, nettoyer et ranger la vaisselle.
  • Assurer l'entretien des salles de classe.

Facteur à vélo

La poste
Léguevin
04.1996 - 01.1998
  • Distribution quotidienne du courrier et des colis dans un secteur prédéfini, en respectant les délais imposés.
  • Remise en mains propres des lettres en recommandé et colis contre signature, remplissage d'un avis de passage si besoin.
  • Préparation de la distribution de courrier, lecture des adresses et affectation des enveloppes dans les casiers correspondants, traitement des anomalies.

Agent d'entretien en CES

Collège Louise MICHEL
L'Isle-Jourdain
10.1994 - 09.1995
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Entretien des salles de classes

Garde d'enfants à domicile

Particuliers
L'Isle-Jourdain
10.1992 - 02.1993
  • Récupération des enfants à la sortie de l'école ou de la crèche en assurant leur sécurité.
  • Préparation des repas équilibrés pour les enfants, en tenant compte de leurs goûts et besoins nutritionnels.
  • Accompagnement des enfants lors de sorties extérieures telles que promenades, visites culturelles ou sportives.
  • Rangement et entretien des espaces de vie pour assurer le confort des enfants.

Employée de maison privée

Particuliers
Pujaudran
01.1990 - 09.1990


  • Rangement de la maison, lavage des surfaces, dépoussiérage des meubles et des équipements.
  • Préparation des repas des enfants.
  • Garde d'enfant à domicile jusqu'au retour des parents.
  • Lancement des lessives, sélection du cycle de lavage adapté et dosage de la lessive et de l'adoucissant.

Agent polyvalent en crèche

Crèche associative les MARMOUSETS
L'Isle-Jourdain
06.1989 - 01.1990
  • Entretien régulier des locaux, garantissant une propreté optimale.
  • Préparer les repas des enfants
  • Participer aux animations avec les enfants et le personnel

Formation

cnfpt
Toulouse
11.2023 -

cnfpt
Toulouse
09.2021 -

cnfpt
Toulouse
02.2021 -

cnfpt
Toulouse
01.2021 -

cnfpt
Toulouse
10.2020 -

cnfpt
Toulouse
05.2018 -

cnfpt
Toulouse
01.2017 -

IDEOLYSE
mairie de Colomiers
02.2014 -

Compétences

  • Motivation constante

  • Souplesse comportementale

  • Flexibilité horaire selon besoins

  • Reporting régulier aux supérieurs

  • Rigueur dans le suivi des procédures

  • Tenue à jour des documents d'accueil

  • Empathie envers les usagers

  • Diplomatie dans le dialogue

  • Tact et politesse

  • Confidentialité des informations

  • Maitrise des logiciels de réservation

  • Navigation sur Internet

  • Cordialité avec le public

  • Ponctualité et assiduité

  • Sourire en toutes circonstances

  • Autonomie

  • Bon sens relationnel

  • Gestion de standard téléphonique

  • Tri du courrier

  • Classement

  • Accueil téléphonique

  • Aptitudes relationnelles

  • Mémoire visuelle et auditive

  • Sens de l'adaptation

  • Disponibilité

  • Discrétion professionnelle

Informations complémentaires

  • Mode
  • Musique
  • Pratique du cardio en salle de sport depuis 20 ans

Langues

Italien
Notions

Chronologie

cnfpt
11.2023 -

cnfpt
09.2021 -

cnfpt
02.2021 -

cnfpt
01.2021 -

cnfpt
10.2020 -

Agent d'accueil

CCAS de COLOMIERS
02.2020 - Actuel

cnfpt
05.2018 -

cnfpt
01.2017 -

Assistante RH

EHPAD /CCAS de COLOMIERS
09.2016 - 01.2020

Agent d'accueil en maison citoyenne

Mairie
09.2016 - 10.2017

IDEOLYSE
02.2014 -

ASH

CCAS de COLOMIERS
04.2010 - 12.2017

Agent d'entretien polyvalent

Foyer Logement/Mairie
04.2007 - 03.2010

Agent d'entretien polyvalent

Mairie
05.1998 - 03.2007

Facteur à vélo

La poste
04.1996 - 01.1998

Agent d'entretien en CES

Collège Louise MICHEL
10.1994 - 09.1995

Garde d'enfants à domicile

Particuliers
10.1992 - 02.1993

Employée de maison privée

Particuliers
01.1990 - 09.1990

Agent polyvalent en crèche

Crèche associative les MARMOUSETS
06.1989 - 01.1990

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
sabine VAZZOLERAgent d'accueil polyvalent