Saïda Djamaï
Roquebrune-sur-Argens
Profil professionnel
Vendeuse en bijouterie avec 8 ans d'expérience, je maîtrise l’accueil client, la vente et la gestion de la caisse. Réactive et à l’écoute, je crée une atmosphère agréable et chaleureuse pour chaque client. Mon sens de l’esthétique et ma connaissance des bijoux font de moi une atout précieux pour votre équipe.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Vendeuse en bijouterie
Histoire d’Or
Fréjus, Puget sur Argens
01.2017 - 05.2025
- Accueil et conseil des clients sur les bijoux et montres en fonction de leurs goûts et budgets.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Tenue de la caisse et gestion des encaissements, conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux si nécessaire.
- Disposition des bijoux en vitrine et sur les présentoirs afin de valoriser les collections.
- Réalisation d'opérations de caisse telles que les ventes, les retours et les échanges.
- Accueil de la clientèle, renseignements et conseils sur le choix des bijoux en fonction des besoins identifiés.
- Veille à la bonne tenue de la boutique, rangement et nettoyage des surfaces.
- Conseil sur l'entretien et le nettoyage des bijoux afin de préserver leur beauté et leur longévité.
- Accueil souriant et courtois des clients dès leur arrivée dans la boutique afin de leur faire vivre une expérience d'achat agréable.
- Prise en charge du nettoyage, du changement de piles et des petites réparations sur les montres et bijoux.
- Gestion du service après-vente, émission des remboursements ou des avoirs conformément à la politique commerciale.
- Mise à jour régulière des vitrines afin de refléter les tendances actuelles du marché de la bijouterie.
Vendeuse en accessoires
Claire’s
Fréjus
01.2012 - 01.2016
- Accueil, vente et perçage d’oreilles
- Réassort et mise en rayon des nouveautés
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Hôtesse de caisse
Centre Carrefour
Puget-sur-Argens
01.2012 - 12.2012
- Encaissement, traitement des retours et service client
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
Vendeuse en bijouterie
ATLAS
Saint-Raphaël
01.2009 - 01.2011
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
Vendeuse sur les marchés
jools
Fréjus
06.2010 - 08.2010
- Installation du stand, disposition des produits en fonction des besoins saisonniers et des tendances du moment.
- Vente de bijoux fantaisie sur les marchés de saint Raphael , tous les soirs
- Animation commerciale du stand, traitement des commandes avec efficacité et création de rapports chaleureux avec les clients.
Vendeuse en prêt-à-porter
Laurent Cerrer
Fréjus & Puget
01.2005 - 01.2006
- Conseil client, vente et gestion des rayons
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
Vendeuse en chaussures
VALLAGNOSC
Saint-Raphaël
03.2004 - 12.2004
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Accueil et conseil des clients en fonction de leurs besoins et préférences.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Réception des colis, vérification de la conformité des produits et rangement dans la réserve.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
Vendeuse en prêt-à-porter
XL Wear
Puget-sur-Argens
03.2002 - 12.2002
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
Vendeuse en parfumerie
Passion Beauté
Puget-sur-Argens
01.2002 - 12.2002
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Vente de produits de beauté et cosmétiques, y compris maquillage, soins du visage et accessoires.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Encaissement des achats clients et gestion de la caisse.
- Accueil chaleureux et personnalisé des clients en parfumerie, leur offrant une expérience d'achat agréable.
- Emballage des commandes clients dans les sachets, ajout d'échantillon gratuit, confection des emballages cadeaux..
- Vente de parfums et de produits cosmétiques : produits de soin pour le corps et pour le visage, maquillage.
- Offre d'échantillons gratuits aux clients hésitants pour leur permettre de découvrir de nouvelles fragrances..
Agent d’entretien
Centre Maeva
Les Issambres
06.1999 - 08.1999
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
Gérante de cours de tennis
CAR tennis
Roquebrune-sur-Argens
05.1997 - 08.1997
Formation
Informatique (NTIC) - Word, Excel, Navigation Internet
ATV - Agent Technique de Vente
CCI du Var
Saint-Raphaël 01.2001 - 11.2001
Compétences
Accueil physique et téléphonique
Conseil client et vente personnalisée
Encaissement, gestion de caisse et facturation
SAV (réparations, échanges, suivi client)
Perçage d’oreilles (avec hygiène et sécurité)
Réception et contrôle des marchandises
Mise en rayon : étiquetage, antivol, balisage
Approvisionnement, rangement des rayons et réserve
Mise en valeur des produits en bijouterie (vitrines, organisation)
Merchandising et opérations commerciales
Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, navigation Internet
Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’équipe
Connaissance des pierres précieuses
Sens esthétique développé
Connaissance du secteur luxe
Logiciel de gestion des ventes
Adaptabilité aux situations
Rigueur dans le suivi clients
Réactivité face aux objections
Dynamisme commercial
Autonomie professionnelle
Présentation soignée
Logiciel de gestion de caisse
Adaptabilité aux tendances du marché
Évaluation des bijoux
Développement personnel continu
Analyse des données clients
Informations complémentaires
- Photographie
- Passion pour les cuisines du monde
- Cinéma
- Pratique la marche a pieds, course a pieds
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Italien
Notions
Chronologie
Vendeuse en bijouterie
Histoire d’Or
01.2017 - 05.2025
Vendeuse en accessoires
Claire’s
01.2012 - 01.2016
Hôtesse de caisse
Centre Carrefour
01.2012 - 12.2012
Vendeuse sur les marchés
jools
06.2010 - 08.2010
Vendeuse en bijouterie
ATLAS
01.2009 - 01.2011
Vendeuse en prêt-à-porter
Laurent Cerrer
01.2005 - 01.2006
Vendeuse en chaussures
VALLAGNOSC
03.2004 - 12.2004
Vendeuse en prêt-à-porter
XL Wear
03.2002 - 12.2002
Vendeuse en parfumerie
Passion Beauté
01.2002 - 12.2002
ATV - Agent Technique de Vente
CCI du Var
01.2001 - 11.2001
Agent d’entretien
Centre Maeva
06.1999 - 08.1999
Gérante de cours de tennis
CAR tennis
05.1997 - 08.1997