Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Rose Monnier

Conseillère Bancaire
Vanves

Profil professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Conseillère clientèle bancaire

Sg
Clamart
04.2022 - Actuel
  • Analyse des dossiers de crédit et proposition de solutions de financement appropriées.
  • Identification des opportunités de vente croisée en analysant les besoins spécifiques des clients existants.
  • Gestion des comptes clients, incluant l'ouverture, la clôture et le suivi régulier.
  • Gestion de plusieurs portefeuilles clients (essentiels, premiums et patrimoniaux)
  • Prêts immobiliers, prêts à la consommation, placements courts, moyens et longs termes…
  • Synergies avec les conseillers professionnels, patrimoniaux, et banque privée

Conseillère en insertion professionnelle

Pôle emploi
Antony
01.2022 - 03.2022
  • Orientation des personnes vers des métiers correspondant à leurs attentes et leurs capacités.
  • Construction d'un projet professionnel avec les demandeurs d'emploi.
  • Élaboration de stratégies d'insertion adaptées au profil de chaque bénéficiaire.

Conseillère clientèle

La poste
Malakoff
09.2018 - 08.2021
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.

Gestionnaire administratif

Ministère de l’agriculture
Paris 7
09.2017 - 08.2018
  • Gestion du courrier administratif de l’administration : réception, tri et rédaction des réponses.
  • Gestion administrative des dossiers des enseignants agricoles , mise à jour des bases de données informatiques.
  • Accueil téléphonique des enseignants.

Formation

Baccalauréat profesionnel - Accueil

Formaposte
Malakoff
06.2019 -

BTS - Marketing

Formaposte
Bts ndrc
06.2021 -

Compétences

  • Vente de services financiers
  • Dynamisme professionnel
  • Prospection clientèle
  • Rigueur dans le suivi dossier
  • Conseil en produits bancaires
  • Systèmes d'information bancaire
  • Évaluation du besoin client
  • Connaissance en droit financier
  • Évaluation des risques
  • Conseil en investissement
  • Traitement des opérations bancaires
  • Gestion des réclamations
  • Suivi clientèle
  • Négociation commerciale
  • Analyse financière
  • Goût du challenge
  • Élaboration d'un argumentaire commercial

Langues

Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde

Chronologie

Conseillère clientèle bancaire

Sg
04.2022 - Actuel

Conseillère en insertion professionnelle

Pôle emploi
01.2022 - 03.2022

BTS - Marketing

Formaposte
06.2021 -

Baccalauréat profesionnel - Accueil

Formaposte
06.2019 -

Conseillère clientèle

La poste
09.2018 - 08.2021

Gestionnaire administratif

Ministère de l’agriculture
09.2017 - 08.2018

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