Saisie et mise à jour des informations et des activités des clients.
Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
Vente de contrats d'assurance de santé, habitation ou automobile, avec des garanties correspondant aux besoins des clients.
Responsable de magasin
Districenter
Pont-l'Abbé
08.2019 - 04.2023
Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
Responsable adjointe de magasin
Districenter
Pont-l'Abbé
06.2018 - 07.2019
Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
Gestion de l'ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
Vendeuse
Musée de l'Amiral/La Halle aux Chaussures/Cléor/Rouge Gorge
Quimper
11.2016 - 01.2018
Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Agent d'accueil
Mairie de Briec
Briec, France
02.2013 - 02.2013
Participation à une aide solidaire organisée par la commune.
Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Agent d'accueil/Notaire
Notariat Rolland-Piègue
Briec, France
06.2012 - 06.2012
Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
Veille au bon état général de la réception : propreté, rangement, approvisionnement en fournitures.
Distribution et classement du courrier reçu par l'établissement.
Formation
Certificat - Construire et conduire un projet entrepreneurial
BGE
Quimper
09.2024 - 02.2025
Bilan de compétences -
Orient'Action
St Evarzec
01.2022 - 12.2022
BTS Communication - Communication
Lycée Bertrand D'Argentré
Vitré, 35500
09.2014 - 06.2016
Baccalauréat STMG - Sciences et Technologies du Management et de la Gestion Option Mercatique