Olga Brossier
Echouboulains
Profil professionnel
Hôte d'accueil expérimenté, je sais accueillir le public et traiter les demandes avec professionnalisme. Grâce à mon organisation et à mon sens des priorités, je gère le planning et les tâches administratives avec efficacité.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Agent d'accueil
DEPARTEMENT
MORET SUR LOING
04.2024 - Actuel
- Tenue du standard téléphonique
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée .
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages, rendez vous et redirection des appels.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
- Utilisation régulière de logiciels informatiques dédiés à la gestion administrative et commerciale du point d'accueil.
- Traitement des réclamations ou problèmes éventuels rencontrés, en trouvant rapidement une solution adaptée.
Agent d'entretien et de restauration
DEPARTEMENT
MORET SUR LOING
09.2022 - Actuel
Gérante
OL'CLEEAN
Echouboulains
04.2021 - Actuel
Agent d'entretien
MAIRIE
VALENCE EN BRIE
10.2020 - 08.2022
Animatrice périscolaire
SIRP
VALENCE EN BRIE
09.2019 - 12.2021
Vendeuse en boulangerie
Le MOUSTIER
VAUX LE PENIL
05.2019 - 08.2019
Serveuse en restauration
LA VIELLE AUBERGE
SIVRY COUTRY
04.2019 - 04.2019
Responsable de restauration
SARL ECQUIREST
BOIS LE ROI
07.2013 - 02.2016
Serveuse polyvalente
LA ROMANTICA
VENEUX LES SABLONS
03.2012 - 05.2013
Formation
CAP - COIFFURE
KARIS FORMATION
BEP - SECRETARIAT
George Clemenceau
ADJOINT ADMINISTRATIF
COURS SERVAIS
02.2022 -
SECRETARIAT
MEDICAL FORCE SOLUTION
09.2021 - 04.2022
Compétences
Accueil physique et téléphonique
Écoute, sens du service, rigueur
Souplesse comportementale
Travail en équipe
Adaptabilité aux changements
Gestion du stress
Proactivité dans les tâches
Discrétion professionnelle
Prise d'initiatives pertinentes
Confidentialité des informations
Établissement des factures
Ponctualité et assiduité
Flexibilité horaire selon besoins
Tact et politesse
Manipulation des outils bureautiques
Tenue à jour des documents d'accueil
Suivi administratif basique
Sens de l'organisation
Autonomie professionnelle
Traitement des courriers entrants et sortants
Réactivité face aux imprévus
Personnalisé
Informations complémentaires
- Sport
- Cuisine
- Pâtisserie
Chronologie
Agent d'accueil
DEPARTEMENT
04.2024 - Actuel
Agent d'entretien et de restauration
DEPARTEMENT
09.2022 - Actuel
ADJOINT ADMINISTRATIF
COURS SERVAIS
02.2022 -
SECRETARIAT
MEDICAL FORCE SOLUTION
09.2021 - 04.2022
Gérante
OL'CLEEAN
04.2021 - Actuel
Agent d'entretien
MAIRIE
10.2020 - 08.2022
Animatrice périscolaire
SIRP
09.2019 - 12.2021
Vendeuse en boulangerie
Le MOUSTIER
05.2019 - 08.2019
Serveuse en restauration
LA VIELLE AUBERGE
04.2019 - 04.2019
Responsable de restauration
SARL ECQUIREST
07.2013 - 02.2016
Serveuse polyvalente
LA ROMANTICA
03.2012 - 05.2013
CAP - COIFFURE
KARIS FORMATION
BEP - SECRETARIAT
George Clemenceau