Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Nezlie Reffai

Assistante de direction
Champigny sur Marne

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender différents domaines dans la vie actives. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Assistante de direction Service éducation

Mairie
Champigny
09.2024 - 03.2025
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
  • Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
  • Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
  • Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
  • Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier et gestion de comptes rendus.
  • Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.

Équipière polyvalente

McDonals
Vitry-sur-seine
03.2023 - 04.2023
  • Nettoyage de la salle après service.
  • Accueil clients, prise et préparation des commandes.
  • Contrôle des DLC et gestion des encaissements.
  • Soutien aux équipes en heures de pointe.

Animatrice socioculturelle

Mairie de champigny
Champigny
09.2021 - 02.2023
  • Animation d'ateliers (arts, sports, chant, théâtre), gestion de groupe et des conflits.
  • Suivi des enfants (maternelle/élémentaire), échanges avec la hiérarchie.
  • Préparation, rangement du matériel et suivi des stocks.
  • Gestion des inscriptions et des documents administratifs.
  • Encadrement lors des trajets et apprentissage des règles de sécurité.
  • Accompagnement de collégiens et de lycéens dans leur scolarité : aide aux devoirs, méthodes de travail, suivi.
  • Organisation de sorties éducatives et ludiques en collaboration avec des partenaires locaux.
  • Encadrement des jeunes lors des séjours résidentiels autour des activités éducatives et sportives, des sorties culturelles, des repas et de la vie courante.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour partager les informations et travailler conjointement sur les projets.
  • Proposition et mise en place de projets et d'activités correspondant aux besoins, aux difficultés et aux attentes des habitants.
  • Suivi individuel et collectif des participants aux activités socioculturelles afin d'assurer leur progression personnelle.
  • Soutien aux familles en difficulté par le biais d'une écoute active et empathique.

Responsable boutique

Camelia Cosmétique
Alfortville
03.2016 - 08.2018
  • Supervision maintenance et entretien du point de vente.
  • Ambiance de travail positive avec formations et retours réguliers.
  • Gestion des commandes fournisseurs.
  • Suivi des procédures en boutique (merchandising, caisses, stocks, sécurité).
  • Encadrement et développement d'une équipe de 3 vendeurs.
  • Formation aux stratégies d'objectifs de vente.
  • Gestion administrative : plannings, absences, congés.

Formation

BAFA - undefined

Les Francas
06.2023 - 05.2023

BTS MCO - undefined

CFM Bobigny
09.2021 - 05.2022

BACCALAURÉAT - littéraire

Lycée polyvalent Maximilien Péret

Deug - Psychologie

Faculté la Sorbonne
Paris
09.2023 - 05.2025

Compétences

  • Suivi administratif et logistique
  • Service client
  • Gestion de boutique et merchandising
  • Management d'équipe
  • Animation et gestion de groupe
  • Capacité d'adaptation
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur et fiabilité
  • Bon relationnel et écoute
  • Sens aigu des priorités
  • Prise d'initiative
  • Gestion du temps optimisée
  • Rédaction de correspondances
  • Classement et archivage numérique
  • Leadership participatif
  • Proactivité dans les projets
  • Aptitude à former les nouveaux employés
  • Proactivité dans la gestion des urgences
  • Résolution proactive de problèmes
  • Flexibilité et adaptation

Langues

Anglais
Débutant (A1)
Français
Intermédiaire

Personnalisé

  • Arts plastiques
  • Musique
  • Chant
  • Mode

Informations complémentaires

  • Arts créatifs
  • Pratique de [Instrument] au sein du conservatoire de [nom de la ville]
  • Littérature [type, pays, auteur]
  • Voyages : [Pays]
  • Photographie
  • Mode
  • Peinture

Chronologie

Assistante de direction Service éducation

Mairie
09.2024 - 03.2025

Deug - Psychologie

Faculté la Sorbonne
09.2023 - 05.2025

BAFA - undefined

Les Francas
06.2023 - 05.2023

Équipière polyvalente

McDonals
03.2023 - 04.2023

Animatrice socioculturelle

Mairie de champigny
09.2021 - 02.2023

BTS MCO - undefined

CFM Bobigny
09.2021 - 05.2022

Responsable boutique

Camelia Cosmétique
03.2016 - 08.2018

BACCALAURÉAT - littéraire

Lycée polyvalent Maximilien Péret

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