Narjiss Taqourt
Vendeuse
Barbentane
Profil professionnel
Avec plus de [Nombre] ans d'expérience en analyse de gestion et d'organisation, je possède une expertise approfondie dans l'optimisation des processus opérationnels et la mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue. Reconnue pour mon leadership et mes compétences en communication, je suis capable de motiver les équipes et de piloter des projets avec succès en vue d'atteindre les objectifs organisationnels.
Analyste en gestion et organisation junior diplômé en [Spécialité], je possède une solide compréhension des principes de management et d'efficacité organisationnelle, acquise grâce à une formation académique rigoureuse et à une expérience pratique pertinente. Doté d'un esprit critique et d'une forte capacité à résoudre des problèmes complexes, je suis déterminé à contribuer efficacement à la croissance et à l'excellence opérationnelle de votre organisation.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
8
8
years of professional experience
Expérience
Conseillère de change
Global exchange
Marrakech
2016.10 - 2024.04
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
Formation
Diplôme de technicien spécialisé - Commerce
Institut spécialisé de technologie appliqué
Marrakech 2014.09 - 7 2016
Compétences
- Développement de stratégies commerciales
- Écoute active des clients
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Travail en équipe interdisciplinaire
- Excellente communication orale et écrite
- Négociation et vente
- Capacités d'écoute active
- Écoute active
- Force de proposition
- Techniques de négociation
- Négociation de contrats
- Techniques d'entretien
- Écoute des besoins
- Bonne présentation
- Analyse des besoins clients
- Suivi clientèle
- Argumentation de vente
- Politesse
Langues
Français
Courant
Anglais
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Passion pour le cinéma
- Passion pour la cuisine [nom du pays]
- Musique
- Cuisine
Chronologie
Conseillère de change
Global exchange
2016.10 - 2024.04
Diplôme de technicien spécialisé - Commerce
Institut spécialisé de technologie appliqué
2014.09 - 7 2016