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Chronologie
Generic
Morgane Heraud

Morgane Heraud

Neuilly-Sur-Seine

Profil professionnel

Perfectionniste et polyvalente je suis très impliquée dans toutes les choses que j'entreprends avec implication et ponctualité.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience

Expérience

Chef de rang

Skybar
Paris
12.2024 - Actuel
  • Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
  • Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
  • Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
  • Résolution rapide et efficace des problèmes ou plaintes éventuelles des clients pour garantir leur satisfaction.

Stage cabinet psychologue

.
Paris
08.2024 - Actuel
  • Évaluation psychologique des patients, identification de leurs problématiques, diagnostic des troubles psychiques.
  • Accompagnement psychologique sur des problématiques diverses : mal-être, difficultés relationnelles…
  • Diagnostic des souffrances psychiques et des pathologies, mise en place d'un accompagnement personnalisé.

Barmaid

Café Oz
Paris
08.2024 - 12.2024

Fille au pair

.
Madrid
11.2023 - 08.2024
  • Aide aux petites tâches ménagères, telles que débarrasser la table, faire la vaisselle, sortir les poubelles, faire les lits des enfants.
  • Sortie des enfants au parc ou au jardin public, de manière à ce qu'ils puissent jouer et se défouler en plein air, en veillant toujours à leur sécurité.
  • Contribution au respect des règles de vie familiale, aidant ainsi à instaurer une atmosphère sereine au sein du foyer.
  • Préparation des enfants le matin (lever, habillage, petit déjeuner, toilette et accompagnement à l'école), de manière organisée et efficace pour éviter les retards.

Barmaid

Mada
Bordeaux
09.2023 - 10.2023
  • Développement d'une relation courtoise avec la clientèle, accueil convivial, recommandation de boissons sur mesure.
  • Organisation des événements spéciaux et des soirées à thème pour animer le bar.
  • Préparation de cocktails classiques et créations originales selon les demandes des clients.

Barmaid

The Base
Bordeaux
08.2023 - 09.2023

Stage cabinet psychologie

.
Biarritz
03.2023 - 08.2023

Babysitter

Educazen
Bordeaux / Biarritz
09.2022 - 08.2023
  • Garde d'enfants en soirée comprenant la prise des repas, l'aide à la toilette, la conduite d'activités calmes et le coucher.
  • Aide aux devoirs scolaires : apprentissage des leçons, exercices.
  • Surveillance du bien-être et de la sécurité des enfants lors des sorties et activités à domicile.

Formation

Baccalauréat -

Lycée
Bergerac
09.2017 - 6 2020

Licence - Psychologie

Université de Bordeaux
Bordeaux
09.2020 - 6 2023

Compétences

  • Sens du service client
  • Conseil clientèle
  • Amabilité
  • Esprit d'équipe
  • Aisance relationnelle
  • Sens de l'observation
  • Sens de l'organisation
  • Service au bar
  • Courtoisie
  • Réactivité
  • Autonomie
  • Gestion du stress

Langues

Français
Bilingue
Espagnol
Élémentaire (A2)
Anglais
Débutant

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Photographie
  • Mode
  • Art
  • Passion pour la photographie
  • Musique
  • Cinéma

Chronologie

Chef de rang

Skybar
12.2024 - Actuel

Stage cabinet psychologue

.
08.2024 - Actuel

Barmaid

Café Oz
08.2024 - 12.2024

Fille au pair

.
11.2023 - 08.2024

Barmaid

Mada
09.2023 - 10.2023

Barmaid

The Base
08.2023 - 09.2023

Stage cabinet psychologie

.
03.2023 - 08.2023

Babysitter

Educazen
09.2022 - 08.2023

Licence - Psychologie

Université de Bordeaux
09.2020 - 6 2023

Baccalauréat -

Lycée
09.2017 - 6 2020

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