Milo Henno
Nogent sur Marne
Profil professionnel
Actuellement en école de commerce post-bac, je recherche un stage pour une période de 1mois. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
Expérience
Réceptionniste en hôtellerie
SEMIS
Sainte Marie de la Mer
2024.06 - 2024.08
- Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
- Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
- Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
- Traitement des demandes de réservation par téléphone et par e-mail.
- Assistance aux clients pour les services de conciergerie, y compris les recommandations locales et les réservations.
Animateur de centre de loisirs
UCPA
Saint germain en Laye
2023.06 - 2023.08
- Surveillance des enfants lors des temps libres et des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur du centre.
- Organisation et animation d'activités ludiques, sportives et éducatives pour les enfants en centre de loisirs.
- Mise en place et suivi des règles de vie au sein du centre pour assurer le bien-être et la sécurité de tous.
- Surveillance des jeunes pendant les temps libres et les temps calmes.
Formation
PGE-2eme année -
IESEG school of management
2023.09 -
Baccalauréat - bac général
Lycée Teilhard de Chardin
Compétences
- A l'écoute
- Leadership
- Aisance à l'oral
- Compétence en informatique
- Services d'accueil
- Polyvalence
- Adaptabilité aux situations
- Diplomatie dans le traitement des demandes
- Sang froid
Informations complémentaires
- Cinéma
- Passion pour le théâtre
- Plongée sous marine
- Philosophie
Personnalisé
- Plongée sous marine
- Parapente
- Philosophie
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Réceptionniste en hôtellerie
SEMIS
2024.06 - 2024.08
PGE-2eme année -
IESEG school of management
2023.09 -
Animateur de centre de loisirs
UCPA
2023.06 - 2023.08
Baccalauréat - bac général
Lycée Teilhard de Chardin