Bonjour, je suis
Rachida Ousaad
Pontault-Combault
Profil professionnel
Actuellement étudiante en deuxième année langues étrangères italien -Anglais Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de commerce en général. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre le monde arabophone pour devenir au futur un chef de projet d'une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
Expérience professionnelle
Chez hôtel b&b torcy Torcy
Réceptionniste en hôtellerie
10.2023 - 05.2024
Expérience professionnelle
- Encaissement des paiements des clients.
- Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
- Préparation des factures clients à leur départ.
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
- Gestion administrative quotidienne, y compris la correspondance, le classement et la tenue à jour des registres de l'hôtel.
- Traitement rapide et efficace des plaintes ou demandes spécifiques des clients pour leur satisfaction.
- Organisation du planning du personnel de réception afin d'assurer une couverture adéquate 24h/24.
- Assistance au contrôle des comptes débiteurs en effectuant un suivi régulier auprès des clients ayant un solde impayé.
Chez le pain retrouvé Paris
Vendeuse en boulangerie
04.2023 - 07.2023
Expérience professionnelle
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Comptage du fonds de caisse et clôture en fin de service.
Formation
Université Vincennes Saint-Denis Paris 8Saint-Denis
Licence from Langues étrangères appliquées (LEA) Italien -Anglais
Lycée colonel mohand oulhadjAlgérie
Baccalauréat from Langues étrangères
Université Alger 2 Algérie (alger)
Licence from Traduction -Interprétation Anglais-Arabe-Français
Compétences
- Communication efficace
- Sens des responsabilités
- Dynamisme au travail
- Polyvalence
- Communication orale et écrite
- Développement matériel pédagogique
- Travail en équipe
- Sens de l'écoute
- Autonomie professionnelle
- Évaluation du niveau de langue
Langues
Arabe
Bilingue
Italien
Élémentaire (A2)
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères .
- Musique
- Passion pour les cuisines du monde
Frise chronologique
Réceptionniste en hôtellerie
Chez hôtel b&b torcy
10.2023 - 05.2024
Vendeuse en boulangerie
Chez le pain retrouvé
04.2023 - 07.2023
Université Vincennes Saint-Denis Paris 8
Licence from Langues étrangères appliquées (LEA) Italien -Anglais
Lycée colonel mohand oulhadj
Baccalauréat from Langues étrangères
Université Alger 2
Licence from Traduction -Interprétation Anglais-Arabe-Français
Les gens que vous connaissez peuvent-être
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Busser à Torcy TacosBusser à Torcy Tacos
Kassabi WissemKassabi Wissem
Commis de cuisine à Hôtel de luxe Hôtel la BadiraCommis de cuisine à Hôtel de luxe Hôtel la Badira
Wakilath Nassara ALI-KPARAHWakilath Nassara ALI-KPARAH
Auxiliaire de vie à domicile (Job étudiant) à ONELA Être bien chez soiAuxiliaire de vie à domicile (Job étudiant) à ONELA Être bien chez soi