Bonjour, je m'appelle
Allégra Ndosimao
Réceptionniste
Lizysur-Ourcq
Profil professionnel
Réceptionniste en hôtellerie avec 1 an d'expérience, je suis capable de gérer efficacement les demandes des clients et d'assurer un accueil chaleureux. Mon objectif est de contribuer à la satisfaction des clients tout en intégrant une équipe dynamique.
Vue d'ensemble
3
years of post-secondary education
3
years of professional experience
Expérience
Hotel Kyriad Nanteuil-les meaux (77)
Réceptionniste en hôtellerie
01.2026 - Actuel
Aperçu du poste
- Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
- Traitement des demandes de réservation par téléphone , par e-mail ou via les plateformes en ligne.
- Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
- Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
Dali Chanteloup-en-Brie (77)
Réceptionniste en hôtellerie
04.2025 - 12.2025
Aperçu du poste
- Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
- Réception des appels téléphoniques, réponse aux demandes d'informations sur les prestations proposées par l'établissement et sur la disponibilité des hébergements.
- Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
Sorbonne NouvelleParis 12ème (75)
Agent d'accueil
12.2023 - 11.2025
Aperçu du poste
- Gestion du standard téléphonique et des e-mails
- Accueil des visiteurs, contrôle des pièces d'identité et mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès, suivi des sorties.
- Assistance à la préparation des démarches d'inscription administrative des étudiants
Hopital Rothschild Paris 12ème (75)
Agent d'accueil médical
03.2023 - 09.2023
Aperçu du poste
- Gestion standard téléphonique ; répondre, transfert des communications et prises de messages.
- Accueil et orientation des patients
- Réception et tri du courrier
- Organisation des réservations de taxis et des ambulances
Formation
Lycée Jehan de Chelles Chelles (77)
Baccalauréat profesionnel from SPVL ( Service de Proximité et Vie Locale)
09.2017 - 07.2020
Compétences
- Excellente capacité relationnelle
- Écoute active
- Autonomie dans des taches et les projets
- Compétences analytique développée
- Esprit d'équipe
- Collaboration efficace
- Maîtrise du logiciel Excel
Informations complémentaires
- Sport de fitnesse
- Lecture ( thriller)
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Réceptionniste en hôtellerie
Hotel Kyriad
01.2026 - Actuel
Réceptionniste en hôtellerie
Dali
04.2025 - 12.2025
Agent d'accueil
Sorbonne Nouvelle
12.2023 - 11.2025
Agent d'accueil médical
Hopital Rothschild
03.2023 - 09.2023
Lycée Jehan de Chelles
Baccalauréat profesionnel from SPVL ( Service de Proximité et Vie Locale)
09.2017 - 07.2020