Michael THIN
Chef de projet déploiement télécom
BOULOGNE BILLANCOURT
Profil professionnel
Chef de projet déploiement télécoms avec 25 ans d’expérience, dont 15 ans dans l’Armée de l’Air et plus de 10 ans dans le secteur privé (Bouygues Telecom, Thales, IP2C). Expert en déploiement d’offres Voix/Data/Cloud et fiabilisation des infrastructures, avec un taux de réussite de 100% pour des projets critiques, incluant des déploiements pour des grands comptes (ex: migration Centrex IP pour un client à 4500+ utilisateurs et une grande agglomération). Atouts clés : Rigoureux, proactif et doté d’un excellent relationnel, je garantis le respect des délais, tout en adaptant mon leadership aux besoins des équipes et des clients, même dans des environnements complexes et sécurisés (sites gouvernementaux, militaires).
Vue d'ensemble
32
32
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Chef de projet déploiement
BOUYGUES TELECOM Entreprises
Meudon
09.2019 - 06.2025
- Pilotage de 3000+ projets de déploiement d'offres Voix/Data/Cloud (Centrex IP, PBX, Softphones, VPN, SD-LAN) pour des clients entreprises (PME, ETI, grands comptes) avec un très bon taux de satisfaction client.
- Coordination d'équipes internes et externes (techniciens, commerciaux, opérateurs) pour garantir le respect des délais contractuels.
- Gestion des risques : anticipation des problèmes et mise en place de solutions correctives.
- Définition des objectifs et des délais de réalisation avec les équipes participant au projet.
- Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.
- A ce titre, j'étais l'interlocuteur principal du client garantissant un reporting transparent (hebdomadaire)pour la mise en œuvre de sa solution souscrite dans le respect des délais contractuels.
- Responsable de la conduite et de l'aboutissement des projets de bout-en-bout.
- Assurer l'interface entre tous les intervenants : clients, équipes techniques, commerciales opérateurs externes.
- Suivi rigoureux des échéances, en assurant le respect des objectifs fixés.
- Intégration d'une équipe projet dédiée au développement et au tests d'une nouvelle offre (trunk SIP OTT).
- Test et validation de la solution en conditions réelles, puis présentation aux collaborateurs pour adoption interne.
- Animation des instances projets (comités de projet et de pilotage), planification et coordination des réunions.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l'application des procédures et des bonnes pratiques.
Expert fiabilisation - Analyse technique
BOUYGUES TELECOM Entreprises
Meudon
02.2017 - 09.2019
- Analyse de la récurrence des incidents puis réduction de 20% des coûts liés aux pannes grâce à des propositions d’amélioration validées par les clients.
- Tests et validation de la nouvelle plateforme Centrex en liaison avec Ericsson/Broadsoft
- Formation et pilotage des techniciens
- Support niveau 2/3 des escalades du support technique
- Mise en service et tests des maquettes
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts et les résultats.
- Formulation de propositions d'amélioration en s'appuyant sur les retours du terrain.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
Administrateur réseaux et ToIP - Site gouvernemental 2500 utilisateurs
THALES COMMUNICATIONS & SECURITY
Paris
06.2015 - 02.2017
- Admin réseaux et ToIP dans un centre opérationnel sécurisé (cage de Faraday) sous habilitations en lien avec les superviseurs.
- Administration de l'Architecture trois-tiers (Cœur, Distribution, Accès).
- Routeur/Commutateur HP et Cisco System.
- Support Niveau 2/3 avec astreintes pour le maintien en condition opérationnelle avec Service Level Agreement (SLA) suivi par un outil de ticketing.
- Configuration/Installation/Maintenance des équipements.
- Ecosystème ToIP installé sur cinq « Cisco UCS Server C240 »(1 Publisher + 4 Subscriber).
- Administration du CUCM et maintien en condition opérationnel de tout l'écosystème CISCO.
- Administration du CISCO TMS et des CODEC CISCO SX20.
- Configuration des profils utilisateurs (UDP, RDP, Voice Mail, Filtrages.
- Administration de firewalls en Cluster (maintenance, matrices de flux Firewalls ASA, Arkoon, Stormshield, Splunk.).
- Linux, Unix
- Administration Anevia Octopus, Securemedia (IPTV)
- Diagnostic et résolution rapide des problèmes techniques liés au réseau.
- Formation aux nouveaux membres de l'équipe informatique sur les bonnes pratiques d'administration du réseau.
Ingénieur déploiement réseaux et télécommunications
IP2C
Vaulx en Velin
04.2011 - 01.2015
- Gestion et formation des techniciens, S.A.V.
- Administration des réseaux (Sécurité, Load-balancing, Failover…)
- Administration Visioconférence LIFESIZE
- Administration des réseaux VoIP/ToIP (Trunk SIP/Centrex)
- Administration des réseaux en Communications Unifiées (téléphonie, email, nom de domaine, faxtomail, mailtofax, smartphones, tablettes, ordinateurs…)
- Analyse de données techniques pour identifier les opportunités d'amélioration et de réduction des coûts en lien avec les commerciaux.
- Participation aux réunions clients de la phase d'avant-projet jusqu'à la remise des livrables.
- Recrutement de personnel et de stagiaires, évaluation des compétences techniques, intégration des embauchés.
- Serveur de messagerie unifiée : Communigate System
- Serveur de messagerie : Microsoft Exchange
- Serveur d'administration : SOPHIA 2.8.9, OIP (Windows serveur 2008)
- Serveur UVC Multipoint LIFESIZE
- Serveur UVC Clearsea LIFESIZE
- Microsoft Office (Visio, Word, Excel…)
- MacOS, Windows, Linux, iOS, Android
- VMware ESXi 5.1.0
- Linux Fedora / Ubuntu / Debian
- PABX Panasonic TDA 15/30/100
- IPBX AASTRA 415/430/470 (Trunk SIP)
- BORNES DECT AASTRA SIP RFP/RFPL (DECT/GAP/WLAN)
- Serveur Aastra OIP
- Routeur/Switch/Firewalls Zyxel / Cisco
- Gateway PATTON T0/T2
- LIFESIZE ICON 600 / TEAM 220
Technicien installateur en VoIP/ToIP
JBV SERVICES
Rillieux la Pape
05.2008 - 12.2010
- Installation/Configuration de passerelles IP sur PABX existants (T0/T2)
- Installation téléphones SIP (Aastra, Cisco, Polycom…)
- Installation / Migration d'installation RTC en Centrex IP
- Rédaction des documents techniques et d'aide aux utilisateurs
- Gestion des portabilités, commandes liens internet
- Présentation et démonstration aux clients (utilisateurs)
- Formation / Encadrement d'autres techniciens
- Installation et mise en service de systèmes de télécommunications chez les clients.
- Intervention en cas de panne : diagnostic et résolution des dysfonctionnements.
Sous officier - Admin/technicien télécom SOL
ARMEE DE L'AIR
BA921 - Taverny
04.1993 - 04.2008
- Permanences H24 pour administration/dépannage des systèmes de télécommunications opérationnels.
- Administration des moyens de télécommunications de la base aérienne 921 (MTBA) de Taverny (95) > 2000 utilisateurs.
- Administration de la desserte du réseau OTAN NGCS en France
- Administration du commutateur de paquets X25 (RESEDA - Réseau d'échanges de données de l'Armée de l'Air)
- Gestion des bases de données pour la prise en compte des pannes (moyens techniques, moyens humains, temps d'indisponibilité…)
- Mise en service des moyens de télécommunications pour un exercice OTAN en 2000.
- Station Sun Ultra Sparc Solaris 4.5.2)
- PABX Alcatel 4400 (Alcatel NMC 4755, Alcatel EM 1353) PABX 4300
- PABX Siemens Hicom 330 (Siemens ComWin)
- Alcatel 1514/1641 (Insertion/Extraction de 2 mbits/s sur les boucles FO STM-1)
- Double boucles fibres optiques STM-1 (155mbits/s)
- Intervention en cas de panne : diagnostic et résolution des dysfonctionnements.
- Maintenance préventive des infrastructures de communication pour éviter les interruptions de service.
Formation
Certification AASTRA 400 V2 - Télécom
HBP Associés 69
LYON 01.2013 - 02.2013
Certification AASTRA OIP CPU2 - Télécom
AASTRA
Guyancourt, 78 01.2012 - 01.2012
Certification AASTRA 400 - Télécom
AASTRA
Guyancourt, 78 12.2011 - 12.2011
Formation ZYXEL - Équipements Réseaux
HBP Associés 69
LYON 04.2010 - 04.2010
Formation Centrex/Trunk SIP - VoIP
KALYS
Rillieux la Pape 05.2008 - 06.2008
NATO Core Switch Regional Engineer - Télécom
NATO SCHOOL
LATINA (ITALIE) 05.2002 - 01.2003
NATO Core Network Site Engineer - Télécom
NATO SCHOOL
LATINA (ITALIE) 01.2002 - 05.2002
Homologation Technicien supérieur d'exploitation et de gestion des systèmes de télécommunications - Télécom
Armée De L'AIR
Taverny (95) BA921 01.2000 - 01.2002
Anglais Technique - Langues
Armée De L'air
BA 702 Avord, 18 06.2000 - 06.2000
Formation Linux - Informatique OS
Armée De L'air
BA721 Rochefort 17 04.1996 - 05.1996
Brevet Elémentaire - Militaire/telecom Sol
Ecole technique des sous-officiers de l'armée de l'air
BA721 Rochefort 17 04.1993 - 12.1994
Compétences
Gestion de Projet: Pilotage de projets de bout en bout, reporting, coordination d’équipes internes/externes
Voix/Data/Cloud: Déploiement Centrex IP, PBX, Softphones, VPN, SD-LAN, Trunk SIP, Communications Unifiées
Rigueur professionnelle
Réseaux & Télécoms: Administration Cisco (CUCM, Unity, TMS), routeurs CISCO/HUAWEI, switchs, gateway IP PATTON/One Access
Sensibilité aux besoins client
Outils collaboratifs
Leadership
Informations complémentaires
- Passion pour le foot, rugby.
- Passion pour les nouvelles technologies.
- Passion pour les voyages.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie
Chef de projet déploiement
BOUYGUES TELECOM Entreprises
09.2019 - 06.2025
Expert fiabilisation - Analyse technique
BOUYGUES TELECOM Entreprises
02.2017 - 09.2019
Administrateur réseaux et ToIP - Site gouvernemental 2500 utilisateurs
THALES COMMUNICATIONS & SECURITY
06.2015 - 02.2017
Certification AASTRA 400 V2 - Télécom
HBP Associés 69
01.2013 - 02.2013
Certification AASTRA OIP CPU2 - Télécom
AASTRA
01.2012 - 01.2012
Certification AASTRA 400 - Télécom
AASTRA
12.2011 - 12.2011
Ingénieur déploiement réseaux et télécommunications
IP2C
04.2011 - 01.2015
Formation ZYXEL - Équipements Réseaux
HBP Associés 69
04.2010 - 04.2010
Technicien installateur en VoIP/ToIP
JBV SERVICES
05.2008 - 12.2010
Formation Centrex/Trunk SIP - VoIP
KALYS
05.2008 - 06.2008
NATO Core Switch Regional Engineer - Télécom
NATO SCHOOL
05.2002 - 01.2003
NATO Core Network Site Engineer - Télécom
NATO SCHOOL
01.2002 - 05.2002
Anglais Technique - Langues
Armée De L'air
06.2000 - 06.2000
Homologation Technicien supérieur d'exploitation et de gestion des systèmes de télécommunications - Télécom
Armée De L'AIR
01.2000 - 01.2002
Formation Linux - Informatique OS
Armée De L'air
04.1996 - 05.1996
Brevet Elémentaire - Militaire/telecom Sol
Ecole technique des sous-officiers de l'armée de l'air
04.1993 - 12.1994
Sous officier - Admin/technicien télécom SOL
ARMEE DE L'AIR
04.1993 - 04.2008
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