Bonjour, je m'appelle
Lydie Durcéléna BORGES
Responsable de projet
Villennes-sur-seine
Profil professionnel
Avec une expérience de 15 ans dans le domaine des télécommunications et de la relation client, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Grâce à mon sens de l'organisation et ma proactivité, je supervise les projets qui me sont confiés en m'appuyant sur mes compétences analytiques et mes aptitudes relationnelles. Doté d'une grande ouverture d'esprit, je m'adapte rapidement à différents interlocuteurs et environnements.
Vue d'ensemble
11
years of professional experience
5
years of post-secondary education
Expérience
LERINS TECHNOLOGY-OBJECWAREBoulogne-Billancourt
Chargée Relation Client N2
01.2024 - Current
LERINS TECHNOLOGYBoulogne-Billancourt
Gestionnaire De Déploiement FTTH Consultante
06.2021 - 12.2023
ETIC NETWORKLa Plaine-saint-Denis
Chef De Projet Confirmé Consultante
09.2017 - 06.2021
ETIC NETWORKMeudon
Chargée D'études Consultante
11.2015 - 08.2017
ALTICE SFRMeudon
Chargée De Production
10.2012 - 11.2015
Formation
Lycée Polyvalent Jean MacéVitry-sur-Seine
BTS from PME
09.2002 - 09.2004
Lycée Polyvalent Jean MacéVitry-sur-Seine
Baccalauréat professionnel from Gestion-Administration
01.2000 - 01.2002
Collège Andrée ChénierMantes- La-Jolie
Brevet d'études professionnelle from Générale
01.1998 - 01.1999
Compétences
- Gestion des Projets et Suivi des Opérations :
- Suivi et pilotage des projets d'installation de bout en bout
- Établissement des processus et répartition des comptes/sous-traitants
- Gestion et suivi des indicateurs de performance
- Gestion des taux de transformation des devis
- Coordination des projets internes, planification et suivi des résultats
- Contrôle et évaluation de l'avancement des projets
- Pilotage des réunions et communication avec les parties prenantes
- Autonomie
- Support :
- Accompagnement et intégration des sous-traitants
- Coordination et collaboration avec les équipes opérationnelles
- Suivi et accompagnement des chefs de projet et client
- Analyse approfondie des demandes et des points bloquants
- Formation et support des nouveaux collaborateurs
- Analyses :
- Administration du tableau de bord Excel
- Évaluation des performances des sous-traitants
- Gestion de la Qualité et Reporting
- Rédaction et partage des rapports d'intervention
- Mise en place de nouvelles procédures et modes opératoires
- Powerpoint
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Notions
Portugais
Intermédiaire
Chronologie
Chargée Relation Client N2
LERINS TECHNOLOGY-OBJECWARE
01.2024 - Current
Gestionnaire De Déploiement FTTH Consultante
LERINS TECHNOLOGY
06.2021 - 12.2023
Chef De Projet Confirmé Consultante
ETIC NETWORK
09.2017 - 06.2021
Chargée D'études Consultante
ETIC NETWORK
11.2015 - 08.2017
Chargée De Production
ALTICE SFR
10.2012 - 11.2015
Lycée Polyvalent Jean Macé
BTS from PME
09.2002 - 09.2004
Lycée Polyvalent Jean Macé
Baccalauréat professionnel from Gestion-Administration
01.2000 - 01.2002
Collège Andrée Chénier
Brevet d'études professionnelle from Générale
01.1998 - 01.1999
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