Denis N'DRI

• Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre.
• Coordonnation des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
• Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.

Missions :

· Pilotage global du projet de mise en place d’un Datacenter homologué pour l’hébergement des services critiques.

· Coordination des travaux de construction technique : réseaux, systèmes, sécurité, virtualisation.

· Rédaction du dossier d’architecture technique, élaboration du planning détaillé et reporting hebdomadaire.

· Conception de l’organisation cible d’exploitation (rôles, processus, outils, interfaces).

· Définition, formalisation et diffusion du catalogue de services associé au Datacenter.

· Mise en place des équipes d’exploitation et du centre de services support (Service Desk).

· Accompagnement à la transformation organisationnelle et conduite du changement en transverse.

Environnement Technique : Cloud (laas, Paas), Vcenter, Palo-Alto / Firewall,Loadbancers, LAN/WAN : Switch/routeurs réseau, Outils ticketing (SUPLI, Service Now), Bastion CyberArk

Dans le cadre du déploiement de sa stratégie 21_23, le groupe GTS (Global Technology services) initie le programme Network and DC de réduction de la complexité des services d'infrastructure. La mise en œuvre de cette stratégie est confiée au département HCS du groupe. Ma mission s'insère dans le cadre du pilotage du programme pour en évaluer les performances aux niveaux budgétaire et opérationnel. 6 Millionsd'eurossontalloués au programme sur 3 ans.

Missions :

· Pilotage du programme Network & DC dans le cadre de la stratégie GTS 21_23 (6 M€ sur 3 ans).

· Structuration du portefeuille projets (streams techniques : automatisation, offshoring, standardisation).

· Évaluation et suivi budgétaire (CAPEX/OPEX), analyse des économies générées.

· Préparation des dossiers de financement, analyse de la promesse SI, présentation GO/NO GO.

· Suivi opérationnel des projets financés et reporting régulier auprès des sponsors et du SteerCo.

· Préparation des comités projets, rédaction des CR, alerte sur les risques et écarts budgétaires.

Environnement Technique : Cloud (laas, Paas), DCM, IPS / Firewal, LAN/WAN : Switch/routeurs Cisco, Loadbancers, Outils budget, Pyramid.

Consolidation des datacenters – migration vers Cloud privé sécurisé.

Missions :

· Pilotage du projet de relocalisation des applications critiques vers Cloud privé sécurisé.

· Coordination de la migration technique, validation des plans de reprise et de continuité.

· Migration de la plateforme Openshift 2 vers Openshift 4 (PAAS), supervision des pipelines CI/CD.

· Animation des instances de gouvernance, suivi des plannings, gestion proactive des dérives.

Environnement Technique : CLOUD (IAAS, PAAS), Réseau/télécoms IP : LAN/WAN, Serveurs Microsoft VMWare (ESX5), ServiceNow.

Dans le cadre de la migration de son application de gestion du cycle de vie des capacités ferroviaires, réalisation d'une mission destinée à prendre en charge le management de la mise en place du socle technique.

Missions :

· Pilotage de la construction des environnements (Build, Recette, Intégration, Prod)

· Supervision des flux d’interfaçage applicatifs et de la surveillance technique

· Pilotage des mises en production, rédaction du dossier d’exploitation

· Coordination multi-acteurs (intégrateurs, production)

Environnement Technique : CLOUD (IAAS), Réseau/télécoms IP : LAN/WAN, Serveurs Microsoft VMWare (ESX5), ServiceNow

Dans le cadre de la transformation de son système d'information vers le modèle CLOUD privé, la Banque met en place des projets de migration de ses actifs technologiques ;

Missions :

• Structuration des projets (RACI, dossiers de définition, expression des besoins);
• Chiffrage des Projets : (Environ 2000 JH sur 2 ans);
• Planification des Projets (phasage, ordonnancement des tâches et des chantiers);
• Pilotage des comités de validation;
• Organisation des Steering;
• Bilan des comités technico-fonctionnels;
• Pilotage de la réalisation des Projets ;
• Lancement et pilotage des approvisionnements auprès des fournisseurs internes ;
• Pilotage des comités techniques de projets ;
• Rédaction des comptes rendus de comités ;
• Organisation et pilotage des mises en production;

Livrables:

· Dossier d'architecture technique complet de la solution avec les différents modes d’accès ;

· Documents de chiffrage du Projet ;

· Documents de Planification du Projet ;

· Plans de test de la mise en production ;

Environnement Technique : CLOUD (IAAS, PAAS), Serveurs Microsoft VMWare (ESX5), LAN/WAN : Réseau IP (Switch/Routeurs Cisco), Accès Réseaux/Télécoms IP (RS3).

Dans le cadre de l'extension de service de centre de contact Cosmocom/ToIP sous Citrix. Au sein de la division de centre de contact de Orange Business Application (OAB). Mise en place de la solution et gestion des changements technique et commerciale sur l'ensemble du domaine.

Missions :

· Mise en place technique de la solution Cosmocom/ToIP sous Citrix;

· Évolution du processus de vente de la nouvelle solution ;

· Mise en place des processus ITIL de soutien de la nouvelle solution;

· Formation des parties prenantes commerciales (France, Inde, Tunisie);

Domaine d'intervention :

· Structuration technique du projet d'extension de service;

· Organisation du projet et intégration des parties prenantes (Tunisie, France, Inde);

· Recherche et contractualisation avec les fournisseurs externes du projet;

· Budgétisation du projet (Budget: 260Keuros (JH et de matérielles informatiques (serveurs, réseau, plateformes support);

· Coordination transverse d'équipes;

· Animation de réunions de travail (comité de pilotage, de projet et de suivi);

· Compte rendu de réunion et reporting;

· Rédaction d'expression de besoins et cahiers des charges;

· Rédaction de documents référentiels;

· Mise en place des processus de ventes de la nouvelle solution;

· Mise en place des processus ITIL de soutien du nouveau service;

Environnement Technique : Windows / Unix / Linux, VMware, Baies EMC VNX, Oracle, Java, Tomcat, Plateforme COSMOCOM TOIP

Assurer la pérennité du SI de BNP PF par la gestion de portefeuille de projets technologiques à valeur ajoutée.

Activités :

ü Management de portefeuille de projets du SI –Télécoms des CRC de BNP PF

o Optimisation des applications métiers

o Optimisation de la résilience des Infrastructures

o Surveillance de la disponibilité des services

o Mesure de la disponibilité du service télécoms

o Gestion des obsolescences

o Gestion des mises en production

ü Organisation de processus de gouvernance du SI-Télécoms

ü Pilotage & Coordination de projet

ü Conduite du changement.

Exemples de projets :

ü Gestion de la résilience des accès Télécoms des Centres de contact (1,2 M€)

o Mise en œuvre accès RS3 sur 12 sites au niveau National

o Mise en place de la redondance des chemins fibrés

ü Gestion de la supervision des services VoIP& ToIP du Datacenter

o Déploiement de service Pilot

o Mise en place du contrat de monitoring et de pilotage du service

ü Gestion de la disponibilité du SI

o Mise en place de la Capacity planning des équipements Télécoms (RCM)

o Mise en place du processus de gestion des alertes

ü Gouvernance du SI-Télécoms

o Mise en place d’un dispositif de gouvernance du réseau téléphonique de BNP PF

o Interface avec l’opérateur OBS

o Suivi de la gouvernance et du reporting

ü Gestion de l’obsolescence du SI Téléphonique (3 M€)

o Mise en place d’une plateforme de centre de contact centralisé (Cisco UCCE)

o Gestion appel d’offre

o Pilotage de Workshop multipartites

ü Optimisation des stratégies de mise en production sur le SI (150 k€)

o Pilotage de la mise en œuvre de la gestion de configuration des livrables du SI

o Pilotage de la mise en place d’une salle de recette fonctionnelle pour l’entreprise

ü Pilotage de MEP (Mise en production)

o 24 MEP

o 120 Heures environ d’astreintes