Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic
Mehdi Fenniri

Mehdi Fenniri

Personnel navigant commercial
Arcueil

Profil professionnel

Doté d’une solide expérience en accueil aéroportuaire et gestion de la relation client, je souhaite m’investir pleinement en tant que PNC. Enthousiaste et adaptable, je suis prêt à garantir la sécurité des passagers tout en leur offrant une expérience chaleureuse et agréable.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Agent d'accueil

GSF Tessera
Aéroport d'Orly
08.2024 - Actuel
  • Accueillir une clientèle internationale en zone publique et sous douane
  • Appliquer les règles et procédures aéroportuaires en matière de sûreté et de circulation des passagers
  • Assurer l’information et la tranquillité des passagers en situation d’attente ou de stress
  • Garantir la conformité des documents de voyage et signaler toute anomalie
  • Fluidifier les flux passagers en collaboration avec les services de sûreté et aux bornes PARAFE

Key Account Manager

iGraal
Paris
10.2018 - 06.2022
  • Développement et gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes dans le secteur Voyage.
  • Gestion et développement des relations avec les clients clés pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires.
  • Élaboration et mise en œuvre de plans d'action spécifiques pour atteindre les objectifs de vente établis.
  • Collaboration étroite avec les autres départements afin d'optimiser le processus de vente global.
  • Négociation et vente d'espace commerciale sur le site et autres supports.
  • Analyse de données et rapport de performance en vue d’identifier les axes de croissance client

Formation

Formation Welcome

Airport Training Academy
Rungis
08.2024 - 08.2024

Master 2 - Master Start-Up et Développement numérique

EM Normandie
Caen
/2016 - /2018

Bachelor - Bachelor d’études supérieures en commerce et en entrepreneuriat

Novancia Business School
Paris
/2012 - /2015

Compétences

  • Dynamisme et rigueur professionnelle
  • Capacité d’apprentissage rapide
  • Travail en équipe et esprit collaboratif
  • Gestion du temps et sens de l’organisation
  • Sens du service et relation client

Langues

Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Opérationnel

Chronologie

Agent d'accueil

GSF Tessera
08.2024 - Actuel

Formation Welcome

Airport Training Academy
08.2024 - 08.2024

Key Account Manager

iGraal
10.2018 - 06.2022

Master 2 - Master Start-Up et Développement numérique

EM Normandie
/2016 - /2018

Bachelor - Bachelor d’études supérieures en commerce et en entrepreneuriat

Novancia Business School
/2012 - /2015
Mehdi FenniriPersonnel navigant commercial