Maud Fourtet
SARI SOLENZARA
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
Certification
22
22
years of professional experience
Expérience
Chef de rang
LES REGALIA
2024.01 - 2026.03
- Gestion de l'accueil des clients, prise de commande et suivi des tables pour assurer un service personnalisé
- Coordination de la préparation et mise en place des services petit-déjeuner pour garantir une expérience client optimale
- Mise en place déjeuner et service
- Service à table et room-service
- Élaboration de boissons pour répondre aux attentes des clients et enrichir l'offre de services
- Identification des besoins clients
- Hotel restaurant
Employée libre-service
LIDL
2014.01 - 2023.01
- Supervision des réceptions et des livraisons de marchandises pour assurer la conformité et la qualité des produits
- Gestion des transactions de paiement pour garantir la précision et la satisfaction client
- Gestion de la caisse : traitement des paiements clients, édition des tickets et comptage du fonds en fin de journée.
- Renseignement et orientation de la clientèle dans le magasin, assistance dans la recherche de produits ou rayons.
- Approvisionnement des rayons selon les consignes d'implantation et de merchandising, rotation des produits, gestion de l'affichage des prix.
Adjointe au responsable magasin
GIFI
2004.01 - 2013.01
- Accueil chaleureux des clients en boutique
- Suivi dossiers clients
- Gestion des commandes
- Traitement des litiges commerciaux
- Présentation et valorisation d'un produit / service
- Mise en œuvre d'actions commerciales
Formation
CAP HOTELLERIE RESTAURATION -
Lycée Marie RIVIER
1 2004 - 1 2014
Compétences
- Relation avec la clientèle
- Collaboration en équipe
- Sens de l'organisation
- Détermination professionnelle
- Respect de la confidentialité
- Animations commerciales
- Connaissance des médicaments
- Négociation avec les fournisseurs
- Mise en rayon efficace
- Conseil en pharmacie
- Organisation du travail
- Dynamisme commercial
- Accueil du client
- Aisance relationnelle
- Étiquetage des produits
- Gestion de stock
- Flexibilité horaire
- Animation de l'espace vente
- Prise en charge des clients
- Caisse et transactions financières
- Tenue rigoureuse de caisse
- Encaissement des ventes
- Diplomatie dans le conseil
- Cosmétique
- Empathie envers les clients
Langues
FRANÇAIS
Langue maternelle
ANGLAIS
Débutant
A1
Personnalisé
- Fitness
- Lecture
Certificats
- CQP assistante secrétaire médicale
- Attestation de formation continue
Chronologie
Chef de rang
LES REGALIA
2024.01 - 2026.03
Employée libre-service
LIDL
2014.01 - 2023.01
Adjointe au responsable magasin
GIFI
2004.01 - 2013.01
CAP HOTELLERIE RESTAURATION -
Lycée Marie RIVIER
1 2004 - 1 2014