Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Marisa GUARRERA

Marisa GUARRERA

Assistante de gestion
WITTEHNEIM

Profil professionnel

Fort d'une expérience de vingt ans dans le bâtiment , combinées à une solide formation dans le domaine administratif, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles et de nouveaux challenges. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, mon sens du commerce et de l'organisation.

Vue d'ensemble

20
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Dans le domaine du bâtiment. Sanitaire et carrelage

Expérience

Responsable de salle d'exposition

SANISITT
Wittenheim
07.2004 - Actuel
  • Gestion du standard téléphonique, transfert d'appels, accueil client et prise de rendez-vous avec gestion des agendas.
  • Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires, rédaction des courriers et des e-mails.
  • Traitement des devis, prise de commandes, édition BL et facturation.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
  • saisie comptable de base, gestion SAV et saisie d'inventaire.
  • Choix des produits, implantation dans l'exposition, gestion des commandes d'approvisionnement, avec négociation fournisseur. Etiquetage.
  • Manager l'équipe expo sous la responsabilité du chef d'agence.
  • Accueil particuliers, analyse des besoins et des attentes pour adapter l'offre, avec Réalisation de projet en 3D. Gestion des professionnels.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales.

Assistante de gestion

ATR Electricité
Wittenheim
07.2001 - 06.2004
  • Accueil physique et téléphonique du public, gestion des rendez-vous.
  • Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, saisie informatique, actualisation des données.
  • Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier. Rédaction courrier et rapports pour le directeur.
  • Classement et archivage.
  • Tenue de la comptabilité générale des clients et des fournisseurs, contrôle des données, rapprochement bancaire.
  • Collaboration étroite avec les différents services internes.
  • Gestion des agendas, en planifiant les rendez-vous, déplacements et événements pour le directeur.
  • Préparation et organisation des réunions. Réalisation de présentations sur PowerPoint.

Formation

BTS - Assistante de Gestion option comptabilité

Ecole IRFA EST
Mulhouse
/2001 - /2003

Baccalauréat - STT Gestion

Lycée Technologique et Privé Saint Joseph de Cluny
Mulhouse
/1999 - /2001

BEP - Métier de la comptabilité

Lycée Technologique et Privé Saint Joseph de Cluny
Mulhouse
/1997 - /1999

Compétences

  • Gestion d'équipe

  • Sens du service client

  • Résolution de problèmes et SAV

  • Communication

  • Gestion du temps et sens de l'organisation

  • Suite Microsoft Office

  • Esprit d'équipe

  • Rigueur, autonomie, adaptabilité et réactivité

  • Gestion de caisse

  • Logiciel de gestion

Informations complémentaires

  • Nature / Randonnée
  • Pratique du Step et aqua bike
  • Voyages
  • La mode et la décoration

Langues

Italien
Opérationnel
Anglais
Débutant

Chronologie

Responsable de salle d'exposition

SANISITT
07.2004 - Actuel

Assistante de gestion

ATR Electricité
07.2001 - 06.2004

BTS - Assistante de Gestion option comptabilité

Ecole IRFA EST
/2001 - /2003

Baccalauréat - STT Gestion

Lycée Technologique et Privé Saint Joseph de Cluny
/1999 - /2001

BEP - Métier de la comptabilité

Lycée Technologique et Privé Saint Joseph de Cluny
/1997 - /1999

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