Marie lucie Dufau
Secrétaire médicale
Villebon sur yvette
Profil professionnel
Personne agréable et dynamique avec 3 ans d'expérience, je recherche un emploi en secrétariat médical. Je suis capable de prendre en charge les patients et gérer leur dossier médical en autonomie. Disponible immédiatement.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience professionnelle
Secrétaire médicale
Imagerie Paris centre
Paris 14
05.2022 - Actuel
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
Hôtesse de l’air
Aigle azur
Orly
04.2003 - 09.2019
- Accueil et assistance des passagers lors de l'embarquement et du débarquement.
- Gestion des situations d'urgence en appliquant les procédures adéquates.
- Entretien régulier et approfondi de la cabine pour assurer un environnement propre et confortable.
- Prise en charge des demandes particulières ou problèmes rencontrés par les voyageurs durant le vol.
- Accueil et orientation des passagers à bord, veille à leur confort et à leur sécurité durant le trajet.
- Coordination avec l'équipage de cabine pour assurer le bon déroulement du vol.
Formation
BTS - Tourisme
École privé Maso
Perpignan 04.2001 -
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Sainte Louise de marillac
Perpignan 04.1999 -
Compétences
- Adaptabilité aux changements
- Planification d'agenda
- Archivage électronique et papier
- Adaptabilité professionnelle
- Préparation de salles d'examen
- Gestionnaire d'e-mails
- Logiciel Doctolib
- Prise de rendez-vous médicaux
- Suivi de patientèle
- Discrétion professionnelle
Langues
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Cuisine
- Musique
Frise chronologique
Secrétaire médicale
Imagerie Paris centre
05.2022 - Actuel
Hôtesse de l’air
Aigle azur
04.2003 - 09.2019
BTS - Tourisme
École privé Maso
04.2001 -
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Sainte Louise de marillac
04.1999 -
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