Karen CHEVALLEY
Eloyes
Profil professionnel
10 ans d’expérience, une solide maîtrise de la gestion administrative et de la relation avec les patients et professionnels. Autonome, rigoureuse et polyvalente, je m’adapte rapidement à de nouveaux environnements et missions. Je souhaite aujourd’hui mettre mon expérience au service d’un nouveau projet professionnel.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Secrétaire médicale
Centre du Sommeil BIOSERENITY
EPINAL
2024.01 - 2026.09
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.
Secrétaire d’accueil, assistante administrative
Laboratoire Lohmann et Rauscher
Remiremont
2022.06 - 2023.11
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Prise en charge des déplacements professionnels , réservations d'hôtels, billets d'avion ou train.
- Gestion du parc automobiles des salariés (sinistres)
Secrétaire médicale
Laboratoire Espacebio
EPINAL
2020.09 - 2022.06
Hôte de service clients
Entrepôt du Bricolage
REMIREMONT
2020.01 - 2020.05
Chargée d’accueil
Société Générale
REMIREMONT
2019.12 - 2020.01
Hôtesse de caisse
Leclerc
SAINT ETIENNE LES REMIREMONT
2019.07 - 2019.11
Secrétaire médicale
Maison Médicale du Breuil
SENONES
2017.11 - 2019.04
Secrétaire médicale
Accueil Pro
SAINT-DIÉ DES VOSGES
2015.10 - 2017.10
Hôtesse de vente
Relais TOTAL ACCESS
SAINT NABORD
2015.06 - 2015.09
Formation
BTS Assistant de Manager -
Lycée Louis LAPICQUE
EPINALBaccalauréat Sciences et Technologie de la Gestion - options Communication des Ressources Humaines
Lycée André MALRAUX
REMIREMONTCompétences
Adaptabilité aux changements
Empathie envers les patients
Réactivité face aux urgences
Prise d'initiative
Confidentialité des informations
Adaptabilité professionnelle
Autonomie dans les tâches
Logiciel Doctolib
Écoute active des besoins
Initiative personnelle
Rigueur dans le travail
Pack office
Informations complémentaires
- Cinéma
- Chant
- Lecture
Chronologie
Secrétaire médicale
Centre du Sommeil BIOSERENITY
2024.01 - 2026.09
Secrétaire d’accueil, assistante administrative
Laboratoire Lohmann et Rauscher
2022.06 - 2023.11
Secrétaire médicale
Laboratoire Espacebio
2020.09 - 2022.06
Hôte de service clients
Entrepôt du Bricolage
2020.01 - 2020.05
Chargée d’accueil
Société Générale
2019.12 - 2020.01
Hôtesse de caisse
Leclerc
2019.07 - 2019.11
Secrétaire médicale
Maison Médicale du Breuil
2017.11 - 2019.04
Secrétaire médicale
Accueil Pro
2015.10 - 2017.10
Hôtesse de vente
Relais TOTAL ACCESS
2015.06 - 2015.09
BTS Assistant de Manager -
Lycée Louis LAPICQUE
Baccalauréat Sciences et Technologie de la Gestion - options Communication des Ressources Humaines
Lycée André MALRAUX