Anne Fdida

Secrétaire médicale

Groupe hospitalier du Havre

Montivilliers

11.2009 - Actuel

Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
Gestion administrative des dossiers patients.
Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents (radios, résultats d'analyse, comptes rendus médicaux).
Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
Programmation des examens et des interventions chirurgicales au bloc opératoire, mise à jour des plannings.
Organisation et gestion des dossiers médicaux, en assurant leur confidentialité et leur mise à jour régulière.
Accueil et orientation des patients au sein de l'établissement pour faciliter leur prise en charge.
Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
Enregistrement des actes médicaux selon les règles de codification, télétransmission des feuilles de soins aux organismes.
Remise des formulaires à remplir aux patients à leur arrivée, lecture et vérification des informations renseignées.
Réception et traitement du courrier entrant adressé aux médecins ou à l'équipe soignante.
Enregistrement précis des données patient dans le système informatique du cabinet ou de l'établissement.
Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.
Collaboration étroite avec les médecins, infirmières et autres professionnels de la santé.
Réception des résultats d'examen, transmission auprès du médecin, diffusion, classement dans les dossiers.
Gestion et organisation des dossiers médicaux, garantissant leur confidentialité et leur accessibilité.
Saisie informatique des données patient dans le système informatisé, garantissant ainsi une traçabilité optimale.
Rédaction des comptes rendus médicaux avec les informations transmises par le médecin.
Prise de rendez-vous pour les consultations, examens médicaux et interventions chirurgicales.
Transmission efficace des messages importants entre médecins, infirmières et autres membres du personnel soignant.
Coordination entre différents services médicaux pour faciliter la prise en charge globale du patient.
Information des patients sur le déroulement des examens médicaux et de la démarche à suivre.
Organisation des rendez-vous de consultation et de bilan à partir des prescriptions médicales.
Prise d'informations sur le motif de consultation, identification et gestion des urgences médicales.
Collaboration avec les professionnels de santé pour faciliter la communication entre les différents services.
Rédaction et mise en forme de courriers médicaux, de convocations et de bilans, gestion des envois aux patients.
Planification et suivi des rendez-vous médicaux, en coordonnant les agendas des médecins et du personnel soignant.
Réponse aux demandes d'informations, assistance des patients dans les démarches administratives.
Échanges avec les mutuelles pour les prises en charge des patients et le suivi de leur dossier.
Préparation des dossiers patients pour les consultations, recueil de documents auprès d'autres services ou établissements.
Traitement du courrier entrant et sortant : tri, diffusion, classement, mise sous pli, affranchissement.
Participation active aux réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes sur le fonctionnement du service médical.
Relance des patients ou des professionnels de santé pour des informations ou des documents manquants.
Remise des dossiers médicaux aux patients après consultation et des résultats d'examens.
Gestion administrative des dossiers patients, enregistrement des comptes rendus, des analyses et des radios.
Réception et distribution du courrier, des colis et des livraisons, gestion de l'affranchissement et des envois.
Information des patients sur le déroulement et la durée des soins, les consignes à suivre avant l'intervention.
Gestion du tiers-payant, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs de mutuelle.
Surveillance des entrées et sorties, orientation des visiteurs dans les locaux.
Remise des formulaires médicaux à remplir aux patients, assistance et vérification des informations.
Préparation des prélèvements pour leur envoi au laboratoire d'analyses, renseignement des bordereaux.

Profils similaires

Marie DUCHATEAUMarie DUCHATEAU

Orthophoniste, Hôpital de Jour de pédopsychiatrie à Groupe Hospitalier du Nord DauphinéOrthophoniste, Hôpital de Jour de pédopsychiatrie à Groupe Hospitalier du Nord Dauphiné