Chargée de clientèle banque
CIC
Marmande
04.2016 - Actuel
- Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
- Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.
- Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
- Conseil en matière de produits bancaires, d'assurance et de placements financiers.
- Gestion de portefeuilles clients, analyse des besoins et proposition de solutions adaptées.
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Suivi rigoureux du risque client pour prévenir les incidents de paiement et assurer la pérennité des relations commerciales.
- Élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques des clients.
- Contribution à la performance commerciale et à la réalisation des objectifs collectifs fixés.
- Travail en synergie avec les autres services de la banque pour assurer une qualité de service optimale aux clients.
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.