WORD
Lydia BELHADDAD
Relation Client/digital/évènementiel
Limay
Overview
19
19
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
3
3
Languages
Work History
Chargée de clientèle
CITY ONE ACCUEIL
06.2022 - 07.2024
- Chargée de clientèle pour une agence prestataire dans le secteur de l’accueil, portefeuille d’une vingtaine de sites en Ile de France
Directrice de Croisière
PONANT
11.2021 - 03.2022
- Directrice de Croisière sur un bateau de croisière, en charge de l’équipe de divertissement et de l’organisation interne des activités à bord
Conseillère en immobilier interdépendante
Keller Williams
11.2020 - 11.2021
Directrice de Croisière
PONANT
03.2019 - 03.2020
- Directrice de Croisière sur un bateau de croisière, en charge de l’équipe de divertissement (11 personnes)
Assistante Pédagogique
ESSEC BUSINESS SCHOOL
10.2016 - 03.2019
- Responsable de la planification des cours, des épreuves de langues et du suivi des étudiants
Agent d’escale
AIR FRANCE
09.2012 - 07.2013
- Enregistrement, embarquement et arrivée des passagers
Agent de voyages
LOGIS INTERNATIONAL
01.2012 - 12.2012
- Agent de voyages en centrale de réservation d’appels internationaux
Animatrice adulte
NORWEGIAN CRUISE LINE
01.2011 - 12.2011
- Responsable des activités proposées aux passagers
- Présentation au micro, vente des cartons de Bingo, débarquement des excursions
Assistante aux excursions
CROISIÈRE DE FRANCE
01.2010 - 12.2010
- Responsable des présentations et ventes des excursions
Animatrice puis Assistante directrice de croisière
LOUIS CRUISE LINE
03.2007 - 08.2010
- Responsable de la présentation des spectacles, des annonces, relation clientèle, embarquement et débarquement des passagers
Animatrice enfants et adultes
MSC CROCIERE
01.2006 - 12.2006
- Animatrice enfants et adultes sur un paquebot international
Education
BILAN DE COMPETENCES
TIMETO
01-2025
Niveau Baccalauréat - undefined
CFA DE L’AERIEN
Mention complémentaire Accueil dans les transports - undefined
BAFA (Brevet Aux Fonctions d
01.2005 - 01.2006
Brevet des Collèges - undefined
Collège Albert Thierry
Skills
Gestion de comptes et de la relation client
Accomplishments
- NORWEGIAN CRUISE LINE, NCL PEARL
- Animatrice adulte responsable des activités proposées aux passagers
- Présentation au micro, vente des cartons de Bingo, débarquement des excursions
- CROISIÈRE DE FRANCE, HORIZON
- Assistante aux excursions à bord d’un navire francophone, responsable des présentations et ventes des excursions
- Mars 2007 à Août 2010, LOUIS CRUISE LINE, MTS CORAL & MTS ORIENT QUEEN
- Animatrice puis Assistante directrice de croisière responsable de la présentation des spectacles, des annonces, relation clientèle, embarquement et débarquement des passagers
- MSC CROCIERE, MSC OPERA
- Animatrice enfants et adultes sur un paquebot international.
Software
EXCEL
OUTLOOK
POWERPOINT
TEAMS
Timeline
Chargée de clientèle
CITY ONE ACCUEIL
06.2022 - 07.2024
Directrice de Croisière
PONANT
11.2021 - 03.2022
Conseillère en immobilier interdépendante
Keller Williams
11.2020 - 11.2021
Directrice de Croisière
PONANT
03.2019 - 03.2020
Assistante Pédagogique
ESSEC BUSINESS SCHOOL
10.2016 - 03.2019
Agent d’escale
AIR FRANCE
09.2012 - 07.2013
Agent de voyages
LOGIS INTERNATIONAL
01.2012 - 12.2012
Animatrice adulte
NORWEGIAN CRUISE LINE
01.2011 - 12.2011
Assistante aux excursions
CROISIÈRE DE FRANCE
01.2010 - 12.2010
Animatrice puis Assistante directrice de croisière
LOUIS CRUISE LINE
03.2007 - 08.2010
Animatrice enfants et adultes
MSC CROCIERE
01.2006 - 12.2006
Mention complémentaire Accueil dans les transports - undefined
BAFA (Brevet Aux Fonctions d
01.2005 - 01.2006
Niveau Baccalauréat - undefined
CFA DE L’AERIEN
Brevet des Collèges - undefined
Collège Albert Thierry
BILAN DE COMPETENCES
TIMETO