Juniorson SAINTE
Technicien Informatique N2
Villepinte
Profil professionnel
Technicien informatique itinérant avec 9 ans d'expérience, je maîtrise l’assistance aux utilisateurs, la gestion des incidents et l’installation de matériel. Bon relationnel, Polyvalent, autonome et pédagogue, je forme les utilisateurs et veille à la satisfaction client. Mon sens de l’organisation et ma capacité à travailler sur différents sites me permettent de mettre à profit mes compétences et mon sens du service au sens d'une entreprise.
Vue d'ensemble
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
TECHNICIEN INFORMATIQUE - itinérant
SEA TPI [client : Invivo - Ponant - IRD - Apicil]
01 2024 - Actuel undefined
- Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels
- Gestion de demandes et incidents
- Réalisation d'un diagnostic pour identifier la cause du dysfonctionnement et le type de réparation nécessaire
- Installation, remplacement, configuration et mise à jour du matériel informatique, des périphériques et des logiciels
- Enrôlement mobile [Android/IOS]
- Brassage réseau
- Formation et sensibilisation des utilisateurs sur l'utilisation du matériel informatique disponible au sein de l'entreprise
- Gestion du parc informatique entrant et sortant
- Gestion de différents sites
- Gestion de salle de réunion
TECHNICIEN INFORMATIQUE - itinérant
DAHER
01 2022 - 01 2024
- Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels
- Gestion de demandes et incidents
- Réalisation d'un diagnostic pour identifier la cause du dysfonctionnement et le type de réparation nécessaire
- Installation, remplacement, configuration et mise à jour du matériel informatique, des périphériques et des logiciels
- Enrôlement mobile [Android/IOS]
- Brassage réseau
- Formation et sensibilisation des utilisateurs sur l'utilisation du matériel informatique disponible au sein de l'entreprise
- Gestion du parc informatique entrant et sortant
- Gestion de différents sites
- Gestion de salle de réunion
TECHNICIEN INFORMATIQUE - itinérant
EDF
01 2017 - 01 2022
- Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels
- Gestion de demandes et incidents
- Réalisation d'un diagnostic pour identifier la cause du dysfonctionnement et le type de réparation nécessaire
- Installation, remplacement et configuration matériel informatique
- Enrôlement mobile [Android/IOS]
- Brassage réseau
- Installation et configuration de téléphones TOIP
- Gestion du parc informatique entrant et sortant
- Gestion de différents kiosques/sites
Formation
BTS - Technicien de maintenance informatique
M2i Formation Paris
Paris 2017.01 - 2018.01
Compétences
- Active Directory
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Office 365
- Windows
- Android
- IOS
- Virtual Box
- VMware
- VPN (Pulse Secure - Ivanti - Stormshield - Forticlient)
- PMDA(Remonte control - TeamViewer - Anydesk)
- Outils de ticketing ( Service Now - EasyVista - GLPI)
Certificats
Permis B, véhiculé.
Informations complémentaires
- Musique
- Sport
- Voyage
LANGUE
- Anglais [notions]
- Créole [courant]
Chronologie
BTS - Technicien de maintenance informatique
M2i Formation Paris
2017.01 - 2018.01
TECHNICIEN INFORMATIQUE - itinérant
SEA TPI [client : Invivo - Ponant - IRD - Apicil]
01 2024 - Actuel undefined
TECHNICIEN INFORMATIQUE - itinérant
DAHER
01 2022 - 01 2024
TECHNICIEN INFORMATIQUE - itinérant
EDF
01 2017 - 01 2022