THÉO LEMAITRE
Technicien support informatique
Paris
Profil professionnel
Technicien informatique N1-N2 avec 2 ans d'expérience, je maîtrise l’assistance aux utilisateurs et la gestion des tickets d’assistance. Rigoureux et à l’écoute, j’apprécie le travail en équipe et la résolution de problèmes. Mon expertise dans les outils de gestion et de virtualisation garantit un soutien efficace aux utilisateurs.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Technicien informatique N1-N2
ASSISTANCE PUBLIQUE - HÔPITAUX DE PARIS / DCS
Paris
11.2023 - 05.2025
- Assistance aux utilisateurs
- Gestions des appels
- Création et gestion des tickets pour des demandes d'assistance et de service
- Outils: GLPI / SMAX
- Gestion de compte utilisateur
- Outil: AD Active Directory
- Installation et configuration poste
- Prise en main à distance des postes
- Outils: SCCM / TeamViewer / Zoom / Anydesk
- Installation et configuration d'imprimante
- Gestion du parc informatique des hôpitaux de Paris
- Déploiement Windows / MacOs
- Installation et gestion DNS
- Brassage réseau
- Rédaction de script powershell
- Gestion et administration des réseau NAS
- Configuration IP / VPN / WAN / LAN
- Configuration C3T / Cisco
- Virtualisation de (Windows Server, Debian, Ubuntu)
- Outils: VMWARE / sandbox
Technicien Informatique N1
JDC SA
Bruges
03.2023 - 08.2023
- Accueil téléphonique
- Création et suivis des tickets
- Installation et configuration logiciel
- Prise en main à distance
- Diagnostic et dépannage
- Création et gestion de comptes utilisateurs
- Traitement administratif
- Suivi des règlements des licences clients
Assistant export
Eureka Logistique
Mérignac
06.2021 - 08.2021
- Réalisation des devis pour les envois nationaux et internationaux
- Saisie des bordereaux transport
- Rédaction des documents exports (Factures, DAE, Prior notice)
Formation
Formation POEI Technicien support informatique - Informatique
Centre de de Formation PHILIANCE
Paris, France 10.2023 - 11.2023
BTS Services Informatiques aux organisations - undefined
Lycée Gustave eiffel
Bordeaux 01.2021 - 01.2022
BTS Commerce International - undefined
Lycée Edouard Herriot
Troyes 01.2018 - 01.2020
Baccalauréat STMG - undefined
Lycée Nicolas Brémontier
Bordeaux 01.2015 - 01.2017
Compétences
- Linux
- MacOs
- Windows
- G Suite
- Microsoft Office
- GLPI
- Eclipse
- SMAX
- VirtualBox
- Vs code
- Notepad
- VMware
- Visual studio
- TeamViewer
- MIcrosoft Authenticator
- PhpMyAdmin
- AnyDesk
- Active Directory
- SCCM
- HTML5
- CSS
- PHP
- Python
- Java
- C#
- SQL
- Script
- TCP/IP
- WAN/LAN
- DNS
- VPN
- Routeur
- Switch
Personnalisé
- Salle de sport
- Natation
- Randonnée en forêt
- Les nouvelles technologies
- Voyages
- Archéologie
- Activités manuelles: le dessin, la peinture, le travail du bois
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Peinture
- Calligraphie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Chronologie
Technicien informatique N1-N2
ASSISTANCE PUBLIQUE - HÔPITAUX DE PARIS / DCS
11.2023 - 05.2025
Formation POEI Technicien support informatique - Informatique
Centre de de Formation PHILIANCE
10.2023 - 11.2023
Technicien Informatique N1
JDC SA
03.2023 - 08.2023
Assistant export
Eureka Logistique
06.2021 - 08.2021
BTS Services Informatiques aux organisations - undefined
Lycée Gustave eiffel
01.2021 - 01.2022
BTS Commerce International - undefined
Lycée Edouard Herriot
01.2018 - 01.2020
Baccalauréat STMG - undefined
Lycée Nicolas Brémontier
01.2015 - 01.2017