Agent d'accueil
Esat la lézarde chemin des vallée HARFLEUR
HARFLEUR
2006.11 - Actuel
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
- Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.